日前，有市民通过太仓12345热线反映，浏河镇新塘线机耕2号桥北侧约100米处，电力井盖与通信井盖均被压坏，对过往群众出行构成安全隐患，希望相关部门尽快处理。

　　接到诉求后，热线座席员详细记录隐患位置等关键信息，第一时间将工单派发至供电与通信部门。经两部门现场核实，确认该处无线缆通过，疑似废弃设施。为彻底消除隐患，热线平台随即协调浏河镇建管办介入处置。

　　维修人员抵达现场后，第一时间设置临时围挡，警示过往行人和车辆，避免意外发生。经进一步核查，确认该井盖为废弃无主井盖且已出现破损松动情况后，维修人员拆除破损井盖及老化构件，并以混凝土浇筑井口，确保浇筑面与路面齐平，最后进行洒水养护，保障修复质量。

　　后期，工作人员还对该区域开展了“回头看”检查，确保修复牢固、无遗留隐患，彻底消除出行安全风险。