日前，城厢镇网格员张月星在日常巡查中，接到独居老人顾奶奶的求助。顾奶奶表示，连日来，自己每到凌晨都会被院子里持续的滴答声吵醒，本就睡眠浅的她，因这一噪音长期休息不佳，生活深受影响。

　　张月星一边耐心安抚顾奶奶的情绪，一边承诺会立即排查并解决问题。随后，他跟随顾奶奶前往院中仔细检查，很快就找到了噪音源头——二楼住户阳台的排水管存在破裂，雨水与生活用水顺着裂缝滴落，砸在顾奶奶院子的铁皮棚上，形成了扰民的滴水声。

　　明确问题后，张月星第一时间联系二楼住户，详细说明管道破裂对顾奶奶造成的影响。二楼住户了解情况后，爽快同意配合维修。紧接着，张月星又迅速联系小区物业的水电师傅，协调其尽快到场处理。水电师傅到场后，更换了破损的排水管，并对周边管道进行了全面排查。

　　维修结束后，张月星并未立即离开，而是在院中停留观察，确认滴水声彻底消失后，才告知顾奶奶问题已解决。顾奶奶看着修好的排水管，紧紧握住张月星的手连连道谢。

　　对独居老人而言，看似琐碎的小事，实则关系到他们的生活质量。未来，网格员将继续用心用情为群众办实事、解难题。