本报讯（记者 杨丹萍）近日，有沙溪镇吉祥路4号居民向12345政务服务便民热线反映，门前树木茂盛，枝叶已“越界”延伸至屋顶，每逢大风天气，树枝拍打瓦片，不仅产生较大噪音，更存在瓦片松动掉落的安全隐患。

　　接到群众诉求后，热线坐席员详细记录位置信息，第一时间启动应急响应机制，将工单快速派发至沙溪镇建设管理办公室。属地部门闻令而动，当日即组织绿化养护专业团队赶赴现场勘查。经实地查看，工作人员发现树木因长期未修剪，树冠已覆盖半栋房屋，部分粗壮枝干紧贴屋顶，导致多处瓦片出现裂痕。“树枝若继续挤压，还可能造成屋檐结构损伤。”现场负责人表示，需尽快实施分段修剪，消除“树瓦矛盾”。

　　随后，绿化团队根据树木生长状态和周边环境，制定“保留主干、疏剪侧枝”的精细化方案，使用高空作业车、油锯等专业工具，对“越界”树枝进行分层锯断和整形修剪。经过4小时紧张作业，累计修剪枝条近2吨，原本“野蛮生长”的树冠被修整为通风透光的伞状结构，枝头与屋顶保持安全距离，彻底解除了风雨天气的潜在威胁。围观居民纷纷点赞：“修剪后不仅安全了，家里采光也变好了！”