本报讯（记者 杨丹萍）“网格员真靠谱，不然我这冤枉钱上哪找去？”日前，沙溪镇西市社区居民沈阿公握着网格员童伟的手连声道谢。

　　5月初，童伟在网格走访时，沈阿公焦急地告诉他，自己收到陌生扣费短信，“每月扣款91.5元，可我根本没买过保险”。童伟仔细核查发现，短信发件人为虚拟号段，扣款记录显示“XX保险自动续保”，结合多年基层经验，他判断这是典型的“赠险诱导+无感续费”套路——用户点击虚假“免费领险”链接后，会默认开通自动续费，且退保流程复杂。

　　为快速止损，童伟立即启动应急处置，首先协助沈阿公冻结银行卡防止后续扣费，随后指导其打印支付流水、截取短信截图，整理完整的维权证据链。通过查询交易记录，童伟找到App官方客服，多次致电沟通，凭借清晰的证据和法律依据据理力争，最终平台承认操作漏洞，全额退还两个月保费，并关闭自动续费功能。

　　事件解决后，童伟将案例转化为社区科普素材，开展“互联网防骗课堂”。他现场演示“赠险链接诱导扣费-短信伪装官方通知-关闭免密暗藏陷阱”的完整套路，提醒居民警惕“0元领保”“限时福利”等弹窗，并建议定期查看支付软件扣费协议。