本报讯(记者 杨丹萍)日前,由城厢镇总工会、城厢镇综合指挥中心和城厢司法所联合举办的“‘新三支队伍’治理能力提升之网格员矛盾调解竞赛决赛”圆满收官,120余名基层治理骨干齐聚一堂,上演了一场基层矛盾化解的“巅峰对决”。
不同于传统竞赛的理论答题模式,此次决赛采用“实景模拟+现场答辩”模式,参赛队员需在限定时间内完成矛盾调查、证据收集、调解方案制定及现场沟通等全流程操作。
现场,来自全镇的5支参赛队伍围绕“邻里噪音纠纷”“物业公共收益分配争议”“老年人赡养纠纷”3个典型案例展开激烈较量。各队充分展现了扎实的调解功底与高效的团队协作,最终决出团体一等奖1组、二等奖2组、三等奖2组。
此次竞赛不仅是城厢镇强化“新三支队伍”协同培养、推动调解资源下沉一线的具体实践,更通过“以赛促学、以赛促练、以赛促用”的方式,有效激发了人民调解员、网格员的学习热情和工作动力,显著提升了基层调解队伍的法治素养与协同化解矛盾纠纷的实战效能,为巡回调解机制的顺畅运行奠定了坚实人才基础。
据悉,城厢镇将把竞赛中发现的问题纳入“新三支队伍”常态化培训体系,并计划开发《基层矛盾调解标准化手册》,涵盖10类常见纠纷的调解流程图、法律依据索引和沟通话术库。同时,推进“巡回调解进村居”项目深度落地。
根据部署,每月将有不少于4名调解专家下沉网格,与网格员、辅警、楼道长等力量组成“流动调解小组”,实现“小事网格化解、大事联动攻坚”。数据显示,自4月试点以来,全镇矛盾纠纷受理量同比下降18%,其中85%的纠纷在网格层面得到妥善解决。
接下来,城厢镇将持续织密基层调解网络,让矛盾纠纷化解从“单打独斗”迈向“多元共治”,真正实现“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”的治理目标。