本报讯（记者  杨丹萍）近日，城厢镇体育弄周边居民向12345热线紧急求助，反映该区域香樟树上聚集了大量“洋辣子”（刺蛾幼虫），近期频繁掉落至行人身上，导致多人出现皮肤刺痛、红肿发炎等症状，对居民出行安全构成威胁，希望相关部门尽快采取药物喷洒等措施，清除虫害隐患。

　　接到诉求后，热线座席员立即启动紧急响应机制，详细核实体育弄具体路段及树木分布情况，精准记录居民反映的虫害密度、影响范围等关键信息，并第一时间通过政务协同平台将工单派至城厢镇综合执法办。

　　城厢镇综合执法办迅速联合绿化管养专业团队赶赴现场，经查，该路段10余棵香樟树的叶片存在明显被啃食痕迹，树枝间可见大量洋辣子卵块及幼虫，部分成熟幼虫已开始向地面活动。针对这一情况，工作人员当即制定“药物喷洒+后续监测”的防治方案。

　　次日清晨，趁着气温适宜、害虫活动频繁，养护人员穿戴专业防护装备，对体育弄区域的香樟树喷洒了高效低毒的生物制剂，重点对树冠层及树干缝隙等易滋生区域进行喷洒，清除虫害隐患，有效遏制了害虫扩散趋势。