本报讯(记者 杨丹萍)为进一步增强经营主体和消费者的法治意识,保障市场公平交易,营造安全放心的消费环境,近日,娄东司法所联合市检察院、市市场监管局高新区分局等,在太仓万达商业广场开展“优化法治环境,共筑满意消费”活动。
在消费维权“一条龙”板块,娄东司法所、市市场监管局高新区分局、市检察院分别设点,详细介绍消费维权流程。娄东司法所聚焦证据收集,向居民展示发票、订单截图、聊天记录等各类维权证据的收集方法;市市场监管局高新区分局工作人员通过讲解拨打12315举报后的处理流程,为群众维权指明方向;市检察院工作人员告知群众,若对处理结果不满意,可通过申请调解、提起诉讼等法律途径维护自身利益。
在商家“教你选”环节,万达广场的床品、美妆、手机商家纷纷参与其中。床品商家通过实物展示,介绍不同材质床品的特点;美妆店员针对假冒伪劣美妆产品,介绍了常用的辨别方法;手机商家则聚焦低价手机骗局,为大家科普识别技巧,比如过于离谱的低价要警惕,避免贪便宜落入翻新机、山寨机陷阱,引导消费者理性购机。该环节既展现了商家诚信经营的理念,又让消费者学到了实用生活常识。
此次活动通过多形式、多渠道的宣传与服务,不仅增强了消费者的维权意识,也有力督促企业诚信经营,积极履行社会责任。今后,娄东街道将联合相关部门持续加强消费者权益保护工作,营造更加安全放心的消费环境。