本报讯(记者 陆媛)为进一步提高群众对网格服务的知晓率和满意度,更好发挥网格平台服务群众效能,近日,璜泾镇开展“网格联动服务日”活动。47名网格员下沉47个网格,为居民提供更贴心、高效的服务,让网格治理真正成为“连心之举”。
璜泾镇网格员深入社区一线,敲门入户、上门服务,为该镇居民特别是生活困难群众、空巢老人、残障人士等特殊群体提供针对性帮扶。在走访过程中,网格员送上慰问品,与居民闲话家常,围绕群众诉求,提供精准、个性化服务。离开前,网格员留下网格民情联系卡,叮嘱他们遇到困难可以随时联系辖区网格员,为他们排忧解难。
网格员还深入居民住宅区,助力人居环境提“净”增“颜”。他们仔细清理地面垃圾、铲除墙壁上的小广告,还居民一个整洁的公共空间。与此同时,对违规停放电瓶车以及私拉乱接充电的居民进行了劝阻,引导居民把电瓶车停到指定位置充电,及时消除安全隐患。细致入微的服务,赢得了大家的广泛赞誉。
为谨防火灾事故发生,璜泾镇还组织开展消防安全隐患排查,网格员对商铺、小餐饮、酒店等经营场所,进行消防安全日常检查,重点检查消防通道畅通、“三合一”安全隐患、私拉乱接电线等情况,对发现的问题隐患,上报案件并要求场所负责人及时整改。网格员还为大家讲解预防火灾、应对火灾以及自救逃生的实用技巧,送上消防“四件套”,并耐心介绍装备的使用方法,以期帮助群众在火灾发生时迅速自救。
璜泾镇将持续开展“网格联动服务日”活动,实现网格巡查常态化、居民服务精细化、社区治理人性化,让网格服务真正惠及辖区群众。