□本报记者  周西

　　为深入弘扬雷锋精神，践行社会主义核心价值观，近日，太仓工行积极组织开展了“雷锋精神薪火传”学雷锋系列活动，聚焦金融为民，传递志愿星火，执金融之笔书写新时代雷锋故事。

　　●服务无小事，做好客户“贴心人”

　　我市一位主要经营土木工程、园林绿化等业务的个体工商户，经常需要通过手机银行、网上银行进行转账。因客户年龄较大，不熟悉相关线上操作，经常来到工行太仓璜泾支行寻求帮助。网点员工耐心为其答疑解惑，同时，从客户的体验及需求出发，为客户提供“大字版”“大声版”界面，受到了客户的认可。

　　此外，网点在今年初及时帮该客户解决了急需大额现金用于发放工人年终奖的燃眉之急。客户对网点员工“急客户所急”的服务态度予以高度赞誉并送上锦旗。

　　●参加义务植树，守好娄城“生态绿”

　　植树节当天，太仓工行组织部分在职党员前往永发农场，与共建支部璜泾永乐村“乐意先锋行动支部”党员共同开展“同心绘就党建红 守护娄城生态绿”义务植树主题党日活动。

　　植树活动现场，共建双方党员和志愿者分工协作、密切配合，有人搬来树苗，有人拿起铁铲刨坑填土，有人拎来水桶浇水，有人协助扶苗固根。不到一个小时，50多棵小橘树就在农场上亭亭而立，苗木排列错落有致，形成了一道靓丽的风景线。

　　●开展公益赠书，建好知识“补给站”

　　日前，太仓工行团委组织青年志愿者来到惠阳社区，开展公益赠书活动，向小朋友赠送科普、童话以及儿童文学等各类书籍，鼓励小朋友利用课余时间多读书、读好书，坚定信念、努力学习，通过阅读积淀智慧、汇聚力量。

　　赠书活动期间，该行青年志愿者走上讲台，和小朋友们分享自己喜欢的书籍，并进行了片段诵读和心得分享，共同体验阅读的乐趣。

　　●走进社区讲堂，当好金融“宣传员”

　　近日，太仓工行相关工作人员走进社区讲堂开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动，积极当好金融“宣传员”。

　　3月10日，该行志愿者在惠阳社区向小朋友和社区工作人员发放宣传资料，宣讲反假币、人民币防伪、反诈、安全支付等金融知识，现场讲解人民币防伪以及假币识别的技巧，耐心解答小朋友以及社区工作人员的提问，深受好评。

　　3月14日，该行志愿者前往西区社区，依托社区讲堂平台，向社区居民现场宣讲消费者权益保护、防范非法集资、金融反诈等知识，重点提示广大老年朋友警惕各类高息诱惑，要通过正规渠道购买理财产品，切实保护好自己的血汗钱、养老钱。

　　●践行金融为民，种好发展“责任田”

　　记者了解到，太仓工行聚焦科技赋能，依托工银智慧文旅服务平台，成功落地苏州分行首个总行智慧景区项目——“三水一宅”景区项目，助力文旅产业发展；推进“工行驿站+”建设，通过工行驿站、海棠驿站、暖蜂驿站、工会户外劳动者服务站等，为户外劳动者及老年客户等群体提供便民服务；优化客户服务，落实应急措施，及时为某外籍客户取出吞没卡；积极为行动不便的老年客户上门启用存单，为广大建筑工人上门办理工资卡，邀请客户一同开展写春联送祝福、DIY元宵花灯等活动，弘扬优秀传统文化。

　　太仓工行相关负责人表示，未来该行将持续传承和弘扬雷锋精神，推进学雷锋活动常态化，聚焦实体经济，服务社会民生，支持区域高质量发展，为续写新时代雷锋故事贡献金融力量。