本报讯(记者 刘志婷) “有你们真好!”日前,一名89岁的老人向网格员表达了谢意。老人家住浏河镇闸北新村,由于骨盆骨折,已经瘫痪在床多年。
上周,由于老人操作失误,导致银行卡被锁,需要去银行柜台重置密码。老人子女年龄也都较大,且闸北新村的住宅没有电梯,老人如何上下楼梯难倒了家人。得知这一情况之后,负责该小区的网格员和社区干部主动上门帮忙。网格员齐心协力,将老人从床上抬到轮椅上,然后合力将老人平稳地抬下楼。在银行处理完业务后,大家又合作将老人安全送回家中。
“关爱孤寡老人,关注弱势群体,不只是政府和社会的责任,也是我们网格员的责任。我们应该力所能及地帮助他们,关心他们的晚年生活,让他们感受到社会的温暖。”浏河镇网格员吴建新说。
这样的暖心故事并非孤例。浏河镇网格工作先创先行,通过组织网格员队伍深入网格,结合日常巡查中发现的问题,开展各类服务活动。通过“网格+服务”新模式,拉近了网格员与群众的关系,使网格化管理更有温度。