本报讯（记者 周西）  每个建行网点都有一个区域，叫作“劳动者港湾”。在全国建设银行网点中，劳动者港湾作为一项惠民工程已逐渐普及，为成千上万劳动者送去温暖与爱心。在劳动者港湾中，几乎每天都在上演着平凡而感人的小故事。

　　日前，一位老奶奶独自来到太仓建行西区支行，告知大堂经理需要领工资。在办理业务的过程中，大堂经理耐心帮助老奶奶看字、签名，使她顺利取到了工资。第二天，老奶奶的两个女儿陪同她一起前来。女儿们告知大堂经理，前一天老人回家后发现工资少了3000元，但是询问老人，老人又说自己没有领过钱，于是老人就和女儿们一起来到网点查询。

　　沟通中，大堂经理得知，该老人患有老年痴呆，有时候对自己做过的事情健忘，孩子们跟她说了可能是她领过但是忘记了，老人仍旧不放心。大堂经理向老人及其家人解释，把她们带到网点的劳动者港湾稍事休息，并为每一个人递上水。期间大堂经理调了监控，让老人和她的女儿们了解了当天老人办理业务的全过程。老人终于回忆起自己领工资的情景，才放心地和女儿们离开网点，并感谢工作人员的耐心接待。

　　建行相关负责人告诉记者，劳动者港湾除了给人们一个凉爽、舒适的休息环境以外，更多的是在心灵上给予大家安静、放松的状态。