第04:周刊·金融
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2025年09月17日 星期三 出版
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信息变更不用愁 更新攻略发布

  身份证过期影响转账?换了手机号,收不到银行短信提醒?搬家后,信用卡怎么寄到新地址……信息变更不用愁,太仓建行教你如何更新。

  “证件过期超过90天,银行将暂停客户的账户交易功能,以防范金融风险,保护客户资金安全。”太仓建行工作人员介绍,建行客户身份证过期换新后,可进入“中国建设银行”App,在搜索框输入“客户信息修改”,进入页面后点击“证件有效期”栏位旁边的图标,扫描身份证正反面,确认信息后,点击“立即更新”,即可更新成功。届时,账户功能将实时恢复。需要注意的是,上述手机银行操作仅针对身份证客户,非身份证客户需前往网点更新。此外,为了确保身份证在客户本人手中,防止他人冒用,在更新身份证件时,无法使用相册照片。

  手机号作为客户的重要信息之一,如未及时更新,客户不仅会面临收不到代扣代缴业务的交易短信,还可能导致银行业务无法正常办理。太仓建行工作人员建议,更换手机号码后,尽快修改银行预留联系方式,包括但不限于个人网上银行、短信银行的签约手机号、开户预留手机号等。建行客户可携带有效身份证件、银行卡和新手机号到建行任一网点,在智慧柜员机一并修改。

  由于信用卡账单及卡片的邮寄地址通常采用客户之前填写的地址信息,若地址有变动,建议及时修改。太仓建行工作人员表示,建行客户可进入“中国建设银行”App,在搜索框输入“信用卡联系信息”,即可轻松修改。

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