日前，娄东街道柳园社区网格员夏明慧在日常巡查中遇到一位老阿姨向其反映，自己居住的小区内，便民座椅因长期日晒雨淋已破损褪色，既影响美观，又存在安全隐患，希望网格员帮忙反映下，简单处理以便日常使用。
根据老人反映的情况，夏明慧仔细检查了该小区各个角落的便民座椅，发现有些座椅漆面剥落，露出斑驳的木质，有些甚至出现裂缝和松动，便民座椅难以发挥便民作用，是该修一修了。
夏明慧将情况上报社区后主动出击，多次耐心与小区物业负责人沟通，从居民实际需求出发，动之以情、晓之以理，并与物业人员实地查看便民座椅损坏情况。在她的热心与敬业精神感染下，物业启动了便民座椅维修工程，修缮了小区内所有的破旧长椅，翻新的座椅一“上岗”就获得了居民的一致好评。
今后，娄东街道社会治理办公室全体网格员将继续以市民需求为导向，倾听民声，汇集民意，协助推动更多小微民生实事落地，全力打造更有温度、更有品质的“幸福娄东”。
（@太仓娄东街道）