本报讯(记者 肖朋)近期,城厢镇以“法治引领、诚信筑基、多元共治”为主线,通过普法宣传、互动体验、社区教育三大行动,构建起全方位、多层次的消费者权益保护体系。
日前,市市场监管局城厢分局联合司法所、社保、综治、卫计等部门,发挥法律明白人、人民调解员、普法志愿者等多方力量,在南洋商圈掀起普法热潮。活动现场,市市场监管局城厢分局工作人员聚焦群众关注的食品安全、预付卡消费、网络购物纠纷等问题,解读消费者权益保护法、食品安全法,并结合典型案例,以通俗易懂的语言讲解保健品选购陷阱等实用知识。针对消费者关心的“辨假识真”“维权途径”等问题,市市场监管局城厢分局工作人员通过“展板讲解”“案例剖析”等形式,详细解读消费者享有的安全保障权、知情权、公平交易权等核心权益。活动期间,累计发放宣传资料2000余份,覆盖商户200余家,现场咨询人数超300人次。
此外,为提升市场监管的精细化水平,市场监管、司法、综治、社保、城管等多部门和城发集团联动,在人流量较大的中心菜市场开展了一场别开生面的“消费者权益保护日”主题活动,吸引500余名群众参与。市市场监管局城厢分局工作人员通过现场演示,向群众普及如何鉴别注水肉等实用技巧。活动还聚焦市场管理的薄弱环节,围绕计量规范、食品安全、安全生产等主题,组织商户与管理者面对面交流,推动问题即查即改。这种“沉浸式”监管体验,不仅拉近了职能部门与群众的距离,更以实践倒逼管理服务提质增效,为打造“放心菜篮子”提供了新思路。
构建政府主导、社会参与、全民行动的消费者权益保护体系,对维护消费者权益至关重要。下一步,城厢镇将继续以法治为盾、以诚信为矛,构建更具韧性、更可持续的“消费生态”,让“敢消费、愿消费、乐享高品质消费”成为城市发展的亮丽底色。