本报讯（记者 陆媛）近日，娄东街道华盛园社区网格员顾鸣璋在日常巡查时，忽然被一个快递员拦下。快递员告诉顾鸣璋，自己在送快递的时候，因客户家门未锁，便入户放置，发现屋内仅有一老人躺在床上大喘气，且无法进行沟通交流，看起来病得很厉害，他立刻拨打了110和120，现在下楼想找人帮忙。

　　顾鸣璋随即与快递员一起来到老人家中，发现老人呼吸急促，心跳较快。顾鸣璋判断可能是高烧引起的，于是，迅速采取了一些简单的降温方法，并密切关注老人的身体情况。同时，他还向网格分队长及社区进行了汇报。数分钟后，急救车到场，医护人员对老人进行初步检查后，准备送至医院治疗。由于老人住所是无电梯的楼房，且楼道较为狭窄，担架下楼困难不小。此时，顾鸣璋挺身而出，主动在医护人员的指导下，与一名警务人员用担架将老人一步步抬下楼，并安全送上急救车。随后，警务人员迅速联系老人家属，告知相关情况，家属对快递员、网格员、医护人员与警务人员表达了深深的感谢。

　　数日后，老人出院回家，网格分队长前往老人家中探望，向家属仔细询问老人目前的状况，并叮嘱老人注意身体。临走时，分队长还送上民情联系卡，告诉老人及其家属，若再遇到困难，可联系网格员上门，网格员一定会提供力所能及的帮助。

　　随着社会老龄化逐步加深，老年人口越来越多，对于年龄偏大、行动不便的老人，网格员们将通过入户走访了解具体情况，按需开展服务，化身贴心“子女”，在他们需要帮助的时候送上温暖，在他们需要关爱的时候送上陪伴。