本报讯（记者 陆媛）日前，市总工会发布关于命名太仓市五一劳动奖和太仓市工人先锋号的决定，市社会治理现代化综合指挥中心榜上有名，荣获太仓市五一劳动奖状。

　　作为全市基层治理排头兵，市综指中心始终坚持以“听民声、察民情、知民盼、解民忧”为主线，以“一个平台高位协调、一个号码服务社会、一个App管理城市”为路径，以“一张网格”为基础，以“一支队伍、一份清单、一套标准、一个办法”为保障，建立起市镇村三级管理、市镇两级指挥的网格化社会治理运行架构和责任机制。

　　围绕全市各项中心工作，市综指中心坚持技术与业务双轮驱动，立足大数据与基层治理协同发展，持续推进“双网融合”，深入推进“精网微格”工程，不断提升基层社会治理能力水平。去年，联动指挥平台共受理各类群众诉求及网格事件162.9万件，处置率达99.4%，办件满意度达98%。

　　承接“12345”热线职能，市综指中心整合各类政务服务热线以及微信、寒山闻钟、市长信箱等诉求通道，集中受理公众诉求。聚焦民生热点，建立分析专报、线索快转、研判快处机制，第一时间掌握社会热点问题，研判分析群访隐患，并及时开展上报预警。

　　对接市安委办、消委办、消防安全专项治理机制办，市综指中心主动融入“三办合一”工作机制，充分发挥网格化联动机制基础支撑作用，助力“九小场所”消防安全隐患排查常态化。2023年共排查上报各类“九小场所”消防安全隐患23549条，其中网格员现场督促整改4501条，流转部门处置19048条。

　　市综指中心将牢固树立安全发展理念，继续着力优化安全稳定的社会环境、公平正义的法治环境和优质高效的服务环境。