本报讯（记者 周西）近日，太仓建行成功堵截一起电信网络诈骗，通过警银联动源头防控，成功挽回客户258.5万元的资金损失。

　　“我的网银没有年检被限额了，我急着付一笔钱，能赶紧帮我处理一下吗？”事发当日，太仓某民营企业财务人员匆匆来到建行网点向工作人员寻求帮助。出于职业的高度敏感，网点营运主管即刻出面安抚客户并展开详谈。通过与该客户的耐心交流和真诚沟通，网点营运主管识破这是一起典型的诈骗案例。莫名成立的QQ群、突然要求的加急付款、刻意营造的紧张气氛，种种异常证实了工作人员的猜想——这位客户遭遇了电信网络诈骗。因网银合理的账户限额设置，太仓建行得以及时拦截客户资金，为反诈争取了宝贵时间。

　　该网点工作人员能及时识破电诈骗局，得益于该行一直以来对员工开展的反诈知识培训，使工作人员对新型骗局保持高度警惕。识破骗局后，工作人员及时与公司法人取得联系，进一步核实情况。在工作人员的帮助下，客户拨打110报案，派出所民警迅速抵达现场。经过公安民警的普法宣传和对诈骗行为的及时管控和处理，客户在派出所备案后重返网点并表示：“真的太感谢了，幸好遇到了你们！”

　　未来，太仓建行将进一步把握电信网络诈骗的新变化、新趋势，知责于心，担责于身，以更加强烈的政治担当，更加坚定的信念决心，加强资源整合、力量融合、协同配合，勠力同心，握指成拳，筑牢“全民反诈”的坚固防线。