本报讯（记者 周西）想要轻松管理工行账户，随时知晓资金变动情况，工行客户可以关注中国工商银行客户服务微信公众号。

　　关注中国工商银行客户服务微信公众号后，当客户想查询余额、明细等信息时，可通过公众号菜单“金融-余额·明细·开户行”一键查询。跨行转账时需要查开户行，可以在“金融-业务大厅-开户行查询”查看。此外，输入卡号查询还能定位地址、拨打电话。

　　当客户想实时了解账户资金变动时，在公众号“服务-余额变动提醒”菜单，开通微信余额变动提醒服务，即可随时了解账户变动。需要注意的是，信用卡用户可免费开通，储蓄卡用户需先开通短信余额变动提醒。中国工商银行客户服务公众号还提供信用卡两大提醒功能：信用卡账单提醒，账单详情及时知；信用卡还款进度提醒，还款进度实时达。

　　当客户想获得工行最新优惠资讯时，锁定中国工商银行客户服务公众号“生活”“服务-任务中心”，会定期上新精彩活动、超值优惠。当客户遇到业务问题需要咨询时，可在公众号主页发送问题，7×24小时智能客服贴心解答，还可以转接人工客服。