本报讯（记者  陆媛）近日，江苏省高级人民法院与江苏省消费者权益保护委员会联合发布2023年度全省消费维权典型案例，我市法院申报的《多元联动化纠纷，诉前调解显成效》入选。

　　2022年6月，赵某（化名，下同）与郭某签订《机动车买卖协议书》，约定郭某将车辆出售给赵某，售价6万元。2023年，赵某想转让该车，买家通过线上平台查询发现车辆维修记录较多，其中元宝梁进行过更换，最终该车未能售出。赵某认为更换元宝梁说明该车是重大事故车，郭某隐瞒了车辆真实状况，要求解除合同。遭郭某拒绝后，赵某向法院提起诉讼，经当事人同意，市消保委介入进行诉前调解。

　　调解过程中，市消保委、市法院依托汽车消费纠纷联动化解机制，与苏州市二手车业商会沟通，组织当事人现场协商，并邀请二手车鉴定专家参与调解。专家通过现场检测分析，对车辆事故的性质、严重程度等给出参考意见，认为元宝梁不属于车辆重要配件，且汽车“四梁八柱”并未更换或变形。赵某对车辆质量的质疑得到专业解答，最终，双方达成调解协议。

　　近年来，市法院不断加强诉调对接，为人民群众提供多层次、多途径、低成本、高效率的纠纷解决渠道。本案中，市法院与市消保委相互配合、相互协调，依托汽车消费纠纷联动化解机制，使纠纷化解在诉前。这也是我市坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前、强化源头治理工作理念的生动体现和缩影。