为进一步优化营商环境,预防和降低企业行政违法风险,近日,市市场监管局高新区分局结合“3·15”主题,聚焦价格、反不正当竞争、广告、食品等领域中高频高发的违法行为,开展企业行政合规指导工作。
此次合规指导以“理论培训+座谈交流+现场指导”的形式进行,重点针对食品安全、价格、促销活动、宣传广告等领域日常监管中发现的问题进行解读,并对食品安全法、消费者权益保护法等相关法律法规进行宣贯。
座谈交流环节,与会人员围绕商家处理消费投诉过程中遇到的手工价签、临期产品、职业打假等痛点、难点问题,以及如何“抱团取暖”发挥行业协作与信息共享功能,提升行业合规经营水平等进行了讨论与分享。与会人员纷纷表示,将积极履行社会责任,从源头上加强食品质量把控,严格执行食品安全标准,落实进货查验制度,加强食品储存和销售管理,建立食品追溯体系,强化员工合规意识,建立健全退换货制度,确保产品符合法律法规和人民群众的预期。
我市市场监管部门将持续通过合规指导等形式开展“零距离”活动,立足监管职能,做好精准服务和精细帮扶,携手商户合规经营、提振信心、形成合力,增强服务意识,及时化解消费纠纷,共同营造安全、公平、诚信的市场消费环境,激发消费活力。