本报讯（记者 陆媛）“一般晚上8点左右，水发黄的问题最严重，就算把水龙头打开等一会儿也没有用，叫我怎么敢用。”近日，家住沙溪镇淳大香槟年华小区的一位居民向记者反映，从2022年9月开始，家里的水龙头流出来的水，有时候发黄且有铁锈味，持续向相关部门反映投诉却迟迟未得到解决。

　　这位居民表示，水发黄的问题时不时就出现，她给记者展示了最近几次水发黄时录下的视频。在开着水龙头的情况下，肉眼可见流出来的水呈淡黄色，用脸盆盛满自来水后，黄色更明显。拿透明塑料杯装水沉淀后，底下竟然有不少铁锈色的絮状物质。现在，喝水和做饭，她都只能买桶装水解决，想要洗澡时水发黄，她连澡都不敢洗，“我之前在小区业主群沟通后发现，还有其他住户碰到了水发黄的问题，有的人甚至不敢洗白色的衣服。”

　　针对这个问题，她向12345热线及我市供水部门等持续反映投诉，最后出面解决的都是沙溪供水管理站。她说，对方的解决办法就是放水排污，已经这样处理过很多次了，但是问题仍然存在，严重影响日常生活。

　　记者就此询问了小区物业，物业表示，该居民反映的水时不时会发黄的问题确实存在，但他们也没办法解决，每次也都是联系沙溪供水管理站来处理。记者联系到了沙溪供水管理站的相关负责人，对方对这位居民印象深刻：“我们已经上门进行管道排污30多次。”原来，在这位居民反映后，沙溪供水管理站十分重视，对小区外管和这位居民家中自来水分别进行水质检测，结果都显示达标。除此之外，针对水体反复发黄的情况，沙溪供水管理站还邀请吴中水务部门专家一起现场勘查，结果怀疑问题出在小区开发商安装的自来水立管上。沙溪供水管理站相关负责人表示：“可能是开发商安装的立管材质有点问题，更容易存积水垢，由于白天用水少，水垢沉淀在各转角和接头处，到了晚上，用水量激增，水压变大，就会把水垢带出来。我们也想过其他根治的办法，比如用冰浆清洗这项技术对小区自来水管进行清洗，但是由于管道过于狭窄等问题，这种办法不具备实施条件，而更换管道会对居民楼建筑产生一定破坏，凿开管道井，不仅有安全隐患，还涉及几乎所有的住户，所以基本没有可操作性。目前看来，还是只有进行定期放水排污这个方法来缓解。”然而对于这个方案，这位居民表示不能接受。

　　水是居民生活的基本需求。面对发黄的自来水，水质检测的结果就算达标，恐怕也不能让居民安心，希望相关部门更加重视，积极处理，让居民用水更放心。记者也将持续关注。