本报讯（记者 周西） 近日，为深化服务管理，不断提升营业网点服务品质，确保网点一线服务人员熟练掌握常用的基本手语交流方法，更好地服务特殊群体，实现网点语言无障碍服务，浙商银行太仓支行组织开展了银行基本业务手语培训。

　　培训中，营业主管带领全体员工认真学习了手语的类型、基本要素和基本短语，在大家熟练掌握基本功后，又专门指导一线服务人员学习了银行柜面服务手语七步曲。经过一段时间的练习，大家认为，看起来十分简单的动作做起来并不容易，真正感受到了残障人士日常生活的不易，在今后的工作中会更理解、尊重、关心、帮助残障人士，向特殊群体送出最温暖的关怀。

　　未来，浙商银行太仓支行将持续开展手语培训，努力实现网点无障碍语言服务，助力残疾人更好融入社会、共享社会发展成果。