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　　深化本土战略 服务实体经济

　　□本报记者 周西

　　今年是“十四五”开局之年，太仓农商行深化本土战略，服务实体经济，以“改革创新、转型升级”为驱动，以“推产品、优服务、树品牌”为抓手，全方位融入地方高质量发展大局，全力打造有温度的“零售银行”、有情怀的“普惠银行”、有担当的“公众银行”。

　　“我们银行积极顺应市场变化，不断创新经营管理模式，提档金融服务能力。”太仓农商行相关负责人表示。据介绍，该行推进数字银行转型，主动适应数字化转型新业态，今年成立数字银行部，完善系统整体架构。加快政务大数据平台对接，依托收银宝、移动服务端、微信小程序等，打造智慧菜场、智慧就医、智慧出行金融生态圈，丰富金融生活场景。

　　太仓农商行探索零售银行路径。加大微信、抖音、直播等高流量场景营销宣传，打破时空阻隔，带动传统营销向“线上营销，批量获客”转变。激发客户端积极性，丰富“约惠星期天”“智慧菜场天天立减”等权益类活动，打响品牌号召力。该行还打造标杆网点样板，以“厅堂优质文明服务提升年”专项活动为抓手，落实片区互查互评及过程管控，优化提升适老金融服务，推进两家适老标杆网点创建工作。通过服务评比、专刊宣传，选树优秀典型，以点带面提升全行服务质效。

　　今年，太仓农商行全面推进“内控合规管理建设年”活动，围绕10大方面82个要点，修订制度流程87项，完善信息系统18个。常态化开展合规主题教育活动，推动外规内化，促使“要我合规”蜕变为“我要合规”。

　　太仓农商行一直以来聚焦普惠金融，牢牢坚守服务“三农”、支持小微市场定位。该行积极落实本行的《改革和发展中长期战略规划》，坚持“强农、惠农、富农”政策导向，为服务“三农”提供强有力的组织保障。二是精准服务做实功。该行全面对接小微企业、新型农业主体、个体工商户等实体经济金融需求，贯彻落实金融服务“首贷”政策，努力提升金融覆盖面。截至11月末，走访家庭农场719户，新授信金额2506万元；走访企业5480户，新授信金额117212万元；走访个体工商户42952户，新授信金额52416万元。

　　近年来，太仓农商行全力打造“e”系、“信”系、“农”系和“扬帆”系多维度产品支持体系，重点服务乡村休闲旅游、农村电商、创意农业、资本下乡等项目，支持小农户与现代农业发展有机衔接。加大科技投入，在企业网银端增加了“流动资金贷款”及“小微e贷”产品的线上提用款，个人手机银行端增加了“房易贷”及“信用村”贷款的线上提用款，完善线上渠道，确保随审随批。

　　为了更好地服务小微企业，太仓农商行推动信贷资源持续向小微企业倾斜。截至2021年三季度末，太仓农商行涉农及小微企业贷款占比超过90%，较年初提升2.92个百分点；涉农及小微企业贷款增速达到17.30%，高于各项贷款增速3.72个百分点，尤其是普惠型农户贷款和普惠型小微企业贷款（扣除重复部分）增速达到了31.30%，高于各项贷款增速17.72个百分点。