□本报记者 阚亚方

　　网友们期待已久的“双十一”购物狂欢节来临，最近这几天，大家见面打招呼的风格都变成了“‘双十一’买什么了”“这几天‘剁手’了吗”。对于商家来说，更是不可能放过这一年一度的盛事，各大平台为吸引网友，推出了各种优惠、让利活动，让人眼花缭乱。今年“双十一”，你准备好了吗？

　　今年的“双十一”，更早了

　　每年的“双十一”都是“剁手一族”最期待的节日，如今“双十一”早已不单单指11月11日了，2021“双十一”购物狂欢节来得更是比以往早了一些。10月17日，京东宣布，“双十一”在10月20日晚8时开启预售，用户在10月31日晚8时支付尾款，11月10日晚8时开启购物高潮。10月20日，天猫宣布，今年“双十一”提前4小时，当晚8时开启预售，“分享购物车”功能也首次上线。天猫“双十一”用户可以买两波，11月1日~3日为第一波购买日，11月11日为第二波。天猫、京东开启第一波预售后，拼多多、抖音等也纷纷跟进。

　　今年“双十一”的提早，让不少网友措手不及，直呼“购物清单还没整理呢，怎么‘双十一’就来了”，但这丝毫不影响网友们的消费热情。10月20日晚到21日上午，#淘宝崩了#、#李佳琦销售额#、#薇娅销售额#等10多个话题登上微博热搜。原来，10月20日晚上，李佳琦、薇娅就开始做预售直播。在李佳琦“今晚千万别早睡”“买它买它”、薇娅“疯了，抢疯了”的呐喊之下，白天在努力打工养家的打工人，晚上就变身为即便“琦困无比”还坚持着要买买买的尾款人。

　　据一些新闻媒体报道，淘宝主播销售榜显示，“双十一”首日直播，李佳琦直播间观看量达到1.6亿次，最终销售额达到106.53亿元；薇娅直播间观看量达到1.49亿人次，直播销售额为82.52亿元。李佳琦与薇娅直播战绩持续领跑，主播双寡头格局延续，远超其他主播。

　　周期延长、玩法简化

　　今年的“双十一”，在10月21日就启动第一轮预售，10月21日到11月1日之间，所有活动商品均为“预售”，消费者在支付定金后，还要在11月1日~3日支付尾款。11月11日为第二波，规则照样是先付定金再付尾款。这是“双十一”的新玩法，但只是其中的一部分。

　　除了越来越长的预售时间，这些年来，“双十一”的优惠规则也变得越来越复杂。从原先的各大店铺直接标出当天的折扣价，最多再加一些满减优惠，到前两年的“优惠券”“跨店满减”“定金尾款”“天猫盖楼”“返现”等等，不少网友调侃自己的智商已不配参与“双十一”了。不过，不少网友研究发现，相比前几年，今年“双十一”的玩法似乎变简单了。

　　有网友说，以天猫平台为例，今年天猫平台以超300亿元现金补贴（规模是去年的2倍）及养猫瓜分20亿红包方式，代替了购物津贴、盖楼等玩法。在具体操作中，满300元就减40元，比去年满400元减50元的门槛低一些。此外，今年至少有25万个品牌、500万商家参与，打折商品数量将超过1400万款，是去年的1.4倍。

　　需提醒的是，天猫上很多品牌专卖店已开通“双十一”预付订购通道，但很多商家标注“如未支付尾款，则定金不退”。10月21日半夜，网友“诺诺”在薇娅直播间下单购买了某款洗发水，网页显示“如果未在指定时间支付尾款，则定金不予以退还”。原来，今年天猫定金退还规则是，消费者主动放弃购买时，商家不会退还定金。但如果付定金后不想买，可以在付尾款后选择全额退款。对此，网上有专家建议，要提前了解今年“双十一”预售规则、时间节点的变化，避免错过支付定金和支付尾款的时间。不仅如此，还应了解商家制定的满减范围、红包优惠券适用范围、定金退还相关规定等，避免因错误认识造成损失。

　　谨慎下单、按需购买

　　拼完手速、网速，给了定金，“双十一购物大战”才算正式开始——11月1日，定金人要继续付尾款。这时，估计有些定金人要开始后悔了。

　　“从10月31日晚8时开始，就在一直不停地‘剁手’。京东在10月31日晚8时开启各种活动，并可以用大额券，11月1日零时天猫活动也紧跟着开始了，同时尾款也可以支付了。”网友“诺诺”说，10月31日当天她是在不停地比价、凑单中度过的，“先在京东血拼了一把，凌晨又转战天猫抢完要买的东西，再去付前面的尾款，不知不觉一晚上就花了1万多。”

　　“去年看直播觉得这个好、那个便宜，结果后来才发现，居然买了1000多元的零食。”网友“柠檬茶”说，去年在主播的鼓动、吆喝下，自己不知不觉就冲动消费了，冷静下来后觉得很多零食并不是自己真的想要的，因此今年下单谨慎了不少，“看直播的时候觉得不买就亏了，但很多东西都是套餐搭售的，有时自己就想要其中一样，一买却买了好多好多”。吸取历届“双十一”的惨痛经历，网友“小香猪”今年也越发理性了，“目前就买了洗衣液、消毒液等生活必备品，洗衣液量太大我就和同学拼单了，不想一下子囤太多。”网友“西子”今年的“双十一”购物清单中只有床上用品、柜子等必需品，“一来经济不好，收入越来越少了，必须控制自己。二来，往年‘双十一’太疯狂，很多东西买了之后又后悔。因此，今年就把需要的加入购物车，该付定金的付定金、该付尾款的付尾款，其他的不想关注了。 ”

　　这么多年下来，大部分网友对“双十一”仍是兴趣满满，特别是需要购买大件的网友，可以趁此机会便宜不少，但一定要做个精明的消费者。业内人士提醒，针对需要的物品，网友应事先查看店铺评分和商品评价，选择经营资质齐全、信誉度高的购物平台。同时，要货比三家，对比同一产品不同时期的价格，避开低价陷阱，谨防卖家“明降暗升”。特别是要理清优惠规则，对于各大平台推出促销活动的使用规则、适用范围、有效期限等规定，一定要认真阅读，找到最合适的方案。有些商家“双十一”活动是分阶段进行的，每一波活动的预售时间、参与品牌、优惠模式可能都会不同，消费者要做到心中有数。

　　还需提醒的是，“双十一”期间消费者下单前应仔细了解商品的退换货规则，谨慎下单、按需购买，并注意退换货时效。如果卖家行为构成欺诈的，消费者可保留消费凭证和沟通记录，向电商平台或消费者协会举报并索赔。