本报讯(记者 周西) 日前,太仓工行市区支行引入的首台“警医e站通”设备正式启用,以现有成熟的技术和多元的渠道构建“金融+科技+政务”的警银合作新模式。
据介绍,为提高服务标准化、规范化、便利化水平,太仓工行积极通过平台渠道融合开放,推进“一网、一门、一次”改革,“让数据多跑路,让群众少跑腿”,首批引入“警医e站通”,实现客户一站式换证、变更信息等业务办理,通过自助体检、自助拍照、人证核验实现五分钟一站式体检,同步自助提交换证申请,免除了以往办理体检、换证时要往返医院、车管所以及请假、排队、赶路的痛苦,让客户真正享受到“只进一扇门”的舒适、便捷的车管服务。
工行相关负责人表示,“警医e站通”的引入,丰富了工商银行网点的业务场景,创新了工商银行网点的服务功能,有效实现了网点经营转型升级发展,切实通过渠道创新实现了G、B、C三端线上线下的融合。该行还不断探索新型合作模式,全力打造全时全域、线上线下、实体虚拟相结合的综合智慧金融+服务体系,以客户为中心,以“线上+线下”为渠道,以“科技创新”为指引,紧紧围绕网点创新、渠道转型,持续为长三角区域一体化发展贡献工行经验。