本报讯（记者 周西）  近日，市民小姚买了一个新双卡手机，他打算使用新手机登录手机银行给新号码交个话费。但等了15分钟还没收到验证码，这是怎么回事？小姚急忙向太仓建行工作人员求教。

　　建行工作人员告诉小姚，没收到验证码，有可能是手机默认发送短信的手机号不是开通手机银行预留的手机号码，只要通过以下几个步骤就能解决。首先，打开手机银行APP，点击左上角“≡”，选择“立即登录”；第二步，输入开通手机银行时的手机号，“是否为本机号码”中选“否”，无需点击获取授权码。然后，切换至手机短信编辑界面，使用开通手机银行时的手机号，编辑短信“88#88”至95533，获取授权码。返回第二步登录界面，输入收到的授权码、登录密码，点击界面最下方“立即登录”。

　　如果以上操作仍无法收到授权码，请检查下列情况：手机是否欠费、是否在服务区，短信功能运行是否正常；检查手机终端，删除相关安全拦截软件，清理手机内存，重新开关机；如果是新签约的手机银行，签约信息延时生效，可稍后重试。