本报讯(记者 缪卉蕾)“我女儿每月就靠这点补助,咋还被扣钱啊!”日前,在沙溪镇一银行内,71岁的徐阿姨紧攥着女儿的银行卡,声音颤抖地向民警求助。
原来,徐阿姨45岁的残疾女儿账户连续两个月出现83元异常扣款,导致本应到账的200元残疾人就业补助金无法全额支取。焦急无助之际,徐阿姨报警求助。
据了解,徐阿姨的女儿因身体残疾,目前在残疾人之家进行辅助性就业维持生计。当日,母女俩前往银行取款时发现余额不足,误以为遭遇诈骗。沙溪派出所民警到场后,耐心安抚两人情绪,同时迅速协助打印交易流水,仔细排查每一笔账单,最终发现了两笔某保险经纪有限公司的扣款记录。
“前阵子接了个登记残疾人信息的电话,我就给了卡号……”徐阿姨回忆时懊悔不已。民警当即联系涉事公司客服,详细说明受助对象特殊情况及信息泄露原委。经过沟通调解,客服最终承诺将全额退还保费。“我一个老人家,真不知道该怎么办,幸好有你们帮忙……”问题解决后,徐阿姨连声向民警道谢。