G15朝阳路出口何时恢复通行？

　　有市民询问：G15朝阳路出口封闭后有所不便，请问何时能恢复通行？随着G15的扩建，朝阳路入口会不会封闭？

　　市交运局工作人员回复：经咨询沪武锡宜高速公路扩建工程建设指挥部获知，G15太仓朝阳路出口预计2026年3月恢复通行，具体以收费站公告为准。G15朝阳路入口不影响后续的扩建施工，因此不会封闭。

　　这段良辅路能否修人行道？

　　有市民反映：太仓科技产业园附近良辅路无人行道，行人与非机动车混行，能否修人行道？

　　城厢镇工作人员回复： 城厢镇正对太仓科技产业园住宅片区慢行系统开展整体规划设计，后续将有序推进相关建设工作。

　　环卫作业能否减少噪音？

　　有居民反映：人民路南园路路口四周都是居民楼，清晨5:30开始就有垃圾清运车辆的轰鸣声和“左转请注意”“倒车请注意”之类的声音，能否调整至早上8：00以后作业？如果不能调整时间，能否降低作业噪音？

　　城厢镇工作人员回复： 清晨作业是为了避开早高峰车流人流高峰，保证市民有良好的出行环境。针对作业车辆提示警示音问题，将为作业车辆更换分贝较小的提示音设备，并禁止在居民区附近作业时鸣笛，尽量降低设备声音。

　　私接管入雨水井，是否乱排污？

　　有市民反映：恒熙置业项目工地上，施工单位将一根长管接入公共雨水井，是否存在乱排污现象？

　　陆渡街道工作人员回复：陆渡街道综安办已到现场查看，未发现乱排污情况，是施工单位将工地内露天积水通过管道排放至公共雨水井，现已要求施工单位将管道收回。

　　补种绿化为何不处理钉子？

　　有市民反映：科教新城桴亭路两侧新补种了树木，但是运输过程中保护树皮固定竹片的钉子未拔除，会影响树木生长，为什么不处理？另有一广玉兰未补种，为什么？

　　科教新城管委会工作人员回复： 防护树木运输过程中树皮被磕碰的固定竹片的钉子会拔除的，缓苗期过后会统一拔除，并对伤口进行处理。少补种一棵广玉兰，是因为该苗木在运输过程中因断枝退苗，将择期补植。

　　社保卡内公交费为何退不了？

　　有市民反映：开通交通出行功能的三代农行社保卡不慎丢失，但知道卡号。挂失时，被告知只有卡在才能退还公交费余额。为什么卡丢失，余额不能退？

　　市人社局工作人员回复： 目前太仓三代社保卡采用的是安全度极高，无法被复制的CPU芯片卡。卡片中的金额是直接加密存储在卡片中的，与后台系统通过脱机消费交易文件进行对应。脱机交易由于数据的延迟性、不确定性，无法做到实时挂失。“太仓三代社保卡”虽是实名制的，但其中的小额钱包不记名，类似实体钱包或现金，若卡片被找到，可以继续使用。根据人民银行相关规定制定的《支付机构预付卡业务管理办法》第二章第8条：不记名预付卡不挂失，不赎回。

　　物管退场，多收的物管费怎么办？

　　有天和雅园居民反映：小区物管将退场，退场时间为2025年7月31日，业主去年预交了2024年10月1日~2025年8月31日的物管费，剩余的费用怎么办？

　　陆渡街道工作人员回复： 物管公司表示，物管费用将根据实际退场日期退还。目前小区正在筹备建立物管会，新物管未选聘交接完成前，街道已要求现物管不得擅自退场，退场时做好公共收益和其他交接工作。