本报讯（记者  缪卉蕾）“警察同志，快帮帮我，我刚才不小心在手机上点了一个链接，然后突然被扣了3笔钱，麻烦你们赶紧过来帮我看看……”日前，浏河派出所接到辖区群众杨阿姨报警，称其在手机上误点了链接，被无故扣了3笔钱，损失千元。

　　接警后，民警立即赶赴现场。见到满脸焦虑的杨阿姨，民警耐心安抚其情绪，随即展开细致询问。原来，杨阿姨想出门旅游，当天在查询购票信息时，手机界面突然弹出一个链接。误以为是正常购票流程的一环，她未加思索便点击确认。很快，绑定银行卡的微信接连弹出3条扣款通知，金额分别为358元、365元和369元，且都与票务无关，杨阿姨立马意识到出问题了。想起曾在新闻中看到警方帮助群众挽回损失的报道，杨阿姨果断选择报警求助。

　　民警仔细查看微信账单发现，3笔扣款分别来自3个不同平台。经分析，因杨阿姨对网络操作不够熟悉，误触购买了平台服务，才导致被相继扣费。“阿姨别担心，我帮您联系平台处理，先把钱退回来，再帮您关闭服务。”民警随即拨通3家平台客服电话，详细说明误操作情况，反复强调并非主动消费，据理力争要求退款。经过一番沟通协调，3个平台最终同意全额退款。

　　当看到退款陆续到账，杨阿姨紧紧握住民警的手连声道谢。为防止类似事件再次发生，民警用通俗易懂的语言向杨阿姨讲解扣费原因，手把手教她识别可疑链接，并帮其关闭免密支付功能。杨阿姨再次对民警的贴心服务表示由衷感谢。

　　警方提示：随着互联网及手机支付的发展，手机支付的方式越来越多，请广大市民不要随意点击不明链接，不要轻易开通手机免密支付的功能，同时不要在来历不明的网址上输入身份地址等相关信息，以免造成不必要的损失。