本报讯(记者 周西)日前,童奶奶颤巍巍地走进农行苏州太仓归庄支行网点,大堂经理忙上前询问。童奶奶将一张发黄的纸条递给大堂经理:“小伙子,能帮我把两千块钱打到这个号码上吗?”原来,童奶奶今年73岁,这张纸条的背后是一个关于善良与诚信的故事。
2020年,童奶奶的老伴在上海瑞金医院急救,当时实在凑不够钱,一位素昧平生的山西阿姨主动借给她2000元。这笔来自陌生人的救命款成为童奶奶这五年来放不下的心事:“这么多年来,我一直想还钱,可近两年家中实在没有能力……”童奶奶哽咽着说,当时这位好心人对她说,有就还,没有也没关系。童奶奶表示,“这钱还不掉,夜里睡不着。你们能帮帮我吗?”
归庄支行的工作人员得知情况后非常动容,考虑到仅凭手机号码无法汇款,大堂经理建议童奶奶电话联系对方,请对方提供一个农行卡号。面对情绪激动的老人,大堂经理一边耐心安抚,一边协助其联系远在山西的好心人。为避免老人家受骗,大堂经理还全程核实借款细节,确认信息无误后,取得了对方的卡号,最终顺利帮助童奶奶完成了无卡存款。