□本报记者 周琦
太仓高新区连续六年在年度综合考核中荣获镇(区、街道)综合考核第一等次;连续多年位居省级高新区前列……这些荣誉的背后,蕴藏着哪些好作风?
好作风 “跑”出来
“感谢科技部门帮助我们申报,希望多频率上门送政策。”说这话的是高新区企业通快(中国)有限公司的企业高管。原来,去年该公司成功入选苏州首批外资及港澳台企业研究院。苏州市对新建外企研究院给予最高1000万元经费支持。
“由于这是苏州首次以文件形式明确支持外企建立研究院,很多外企并不清楚相关政策。”高新区科技局工作人员说,“如果一项科技政策简单地往企业联络群发布,很多企业不了解,甚至不会关注,所以需要一对一为企业解读。”为此,高新区科技部门采取了“上门服务”的方式,直接对接企业负责人,面对面解读政策,手把手指导申报,通快就是其中之一。
这种“跑”出来的服务作风,不仅体现在科技部门,更是高新区各部门的共同追求。他们坚持“办公现场在一线、协调服务在一线、问题解决在一线”,用脚步丈量服务的距离,用实干赢得企业的点赞。
好作风 “拼”出来
重点项目是发展的“压舱石”。春节后,高新区经发部门一直盯着重点项目复工情况。“重点项目是挂图作战,倒排时间。企业遇到手续办理、务工人员招聘等一些问题时,我们都会第一时间协调相关部门帮助其解决。”该部门工作人员介绍说。
“在土建施工过程中,我们碰到雨污水管道施工审批、施工人员宿舍紧缺等问题,高新区的相关部门很快会帮助解决。”沃投土建施工单位负责人张晋表示,得益于高新区的服务,企业项目推进省心不少。
高新区不断完善全生命周期服务机制,特别是在重点项目服务保障方面,创新推进重点项目专人服务工作机制。从土地征用、手续办理到开工建设,高新区都提供全方位服务保障,为项目建设开辟“绿色通道”。
这种全生命周期的服务理念,不仅体现在重点项目上,更贯穿于高新区的招商引资、企业培育等各个方面。通过建立健全服务管理制度,高新区紧盯投资量、工作量、实物量,执行详细目标任务计划,确保项目推进有力有序。
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好作风 “干”出来
“在工厂的规划和筹备过程中,高新区提供了高效且贴心的政务服务,确保了从项目审批到实施的顺利进行,充分体现了亲商、稳商、富商的理念,让我们得以在此安心扎根、茁壮成长。”这是德国克朗斯集团首席执行官Christoph Klenk在项目开工现场的切身感受。
事实上,高新区招商部门早在克朗斯有增资扩产意向的时候就主动出击。“在全球经济形势的影响下,外资招商面临着不小的挑战。现在各地都在‘抢’好的项目,所以在招商过程中一定要‘吃着碗里的,看着锅里的’,既要紧盯属地增资扩产项目,又要招引新项目。”高新区中德办相关负责人表示。
去年,高新区搭建“1+7”全覆盖型驻德办事处海外联络体系,实现招商阵线前移,将招商专员直接派到了德国企业的家门口。现在10多名招商专员在德国驻点。 为了实现精准对接,高新区招商团队针对德国和太仓的产业特点,细分了工业母机、汽车零部件、装备制造等多个领域多点出击,不仅努力将外资引进来,还持续谋划如何让外资更好地融入当地的产业链和创新链。
高新区始终紧扣“突破跨越、再造高新”目标,持续打造最优政策支持、最佳人才环境、最强要素保障。通过开展“政在赋能·硬核仓企”营商环境专项活动,推出硬核政策、硬核保障、硬核服务,赋能企业提升核心竞争力。
实践证明,好作风不是喊出来的,而是用脚步丈量出来的,是用责任担当起来的,更是用实际行动诠释出来的。这种作风正在高新区的每个角落生根发芽,为这片热土注入源源不断的发展动力。