□本报记者 肖朋

　　人民调解被国际社会誉为“东方之花”，是化解矛盾纠纷的第一道防线。近年来，太仓致力于人民调解品牌立体化建设，着力提高人民调解的知晓度和首选率，创建全域式人民调解新模式，推动调解走深走实、提质增效。

　　深化“娄城老娘舅”调解，打造“明星”品牌。我市坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过巩固“老典型”，宣传张立新、郝丽娟、张乔等专业老娘舅调解员的优秀事迹，使其不断焕发新活力新光彩，让“有纠纷先调解，就找娄城老娘舅”的理念深入人心。同时，引导全市人民调解员、法律明白人、小微网格长等多方力量开展宣传活动，将人民调解创造的价值传递给社会公众，在活动中排查化解矛盾纠纷300余起。目前，全市“老娘舅”专业人才队伍已达96人。

　　创建“一镇一品”调解，构建“特色”品牌。全市各区镇结合自身地域文化特点，打造在群众中“叫得响、做得好、信得过”的镇级人民调解特色品牌。同时，通过举办各种调解活动，讲好群众身边的“人民调解故事”，将法治文化、法治理念和法治精神融入调解的日常工作中，不断扩大人民群众对调解品牌的知晓度和首选率，增强人民群众对调解品牌的认同感。其中，沙溪镇通过打造人民调解特色品牌“溪·溯”，强化品牌带动，广泛吸纳退役军人、乡贤、妇女代表等多元力量参与矛盾化解，先后搭建了“老班长调解工作室”“溪上杞红——乡音调解室”等4个镇级品牌调解工作室和14个村一级调解品牌，充分发挥调解能手的示范引领作用，实现群众反映诉求和化解矛盾“只进一扇门”“最多跑一地”，增强群众的获得感、幸福感、安全感。

　　此外，太仓还鼓励“个人工作室”调解，建设“专业”品牌。突出“强、精、优”的调解工作目标，我市在村（社区）范围内培育打造了一批体制健全、专业程度高、服务能力强、基础保障好的村（社区）级品牌调解工作室，吸纳村（社区）法律顾问、法律明白人、“五老乡贤”等乡村法律和调解服务力量，为群众提供专业高效的人民调解服务。目前，全市已有个人调解工作室27家。

　　今年以来，全市各级人民调解委员会开展各类矛盾纠纷排查4000余次，成功调解矛盾纠纷超1.7万件，调解成功率98%以上。

　　下阶段，太仓将进一步推动新时代人民调解工作高质量发展，围绕矛盾纠纷调解率、解决率“双提升”目标，进一步做优人民调解品牌，发挥调解品牌示范引领作用，赋能基层治理，打造群众身边“15分钟品牌调解服务圈”，提升群众获得感和幸福感。