案例1

　　太仓市某面馆发布违法广告及利用格式合同排除消费者权利案

　　基本案情：2023年6月14日，太仓市场监管部门收到举报，反映某面馆为庆祝新店开业，推出了买一碗送一碗的活动，并通过其员工注册的抖音账号进行宣传，该抖音账号发布的视频作品中包含“面馆2023年6月9日盛大开业，开业期间吃一碗送一碗”等内容，但该视频中并未对附赠商品的品种、规格、期限和方式等进行明示。现场提供的抵金券上印有“此券所有解释权归本店所有”的内容。

　　该面馆在广告中并未对附赠商品的品种、规格、期限和方式等内容进行明示的行为违反了《中华人民共和国广告法》第八条第二款的规定，同时，该面馆的抵金券中利用格式条款排除消费者权利的行为违反了《合同违法行为监督处理办法》第十一条第（四）项的规定，市市场监督管理局对两种违法行为分别进行了处罚。

　　典型意义：自媒体时代为广告发布提供了很大便利，为吸引流量，经营者发布的各种促销广告层出不穷，但也存在一些漏洞和陷阱。通过本案的查处，市场监管部门有效保障了消费者的知情权和选择权，维护了市场的公平正义，与此同时也为“所有解释权归商家所有”的不公平现象戴上了“紧箍咒”。  

　　案例2

　　太仓市某电动车商店销售不合格电动自行车案

　　基本案情：执法人员对太仓市双凤镇某电动车商店进行检查，发现店内部分电动自行车存在加长车身坐垫等情况，改装后的外形和电动自行车合格证上的外形不一致。经调查，涉案商店从市场上采购了同一型号加长坐垫，对上述涉案车辆的原坐垫进行替换并对外销售。涉案电动自行车经检验不符合 GB17761-2018《电动自行车安全技术规范》。该电动车商店行为违反了《中华人民共和国产品质量法》第十三条、第二十六条第一项的规定，市场监管部门依法对其作出罚款 15895 元及没收涉案电动自行车的行政处罚。 

　　典型意义：《中华人民共和国产品质量法》第十三条对可能危及人体健康和人身、财产安全的工业产品，作出了严格的规定，本案中电动自行车具备危及人体健康和人身、财产安全的可能性，必须对非法改装行为说“不”！交通安全关乎人民福祉，事关经济社会发展大局，电动自行车销售单位应严格落实安全主体责任，确保使用安全。

　　案例3

　　太仓某美容诊所发布违法医美广告案

　　基本案情：太仓市市场监督管理局通过举报线索，发现太仓某美容诊所在其美团店铺上发布“玻尿酸塑形”的医疗广告，用于推广其店内销售的“注射用交联透明质酸钠凝胶”产品。此外，该诊所还为销售的“保妥适”产品制作了宣传广告。“保妥适”为“注射用A型肉毒毒素”，属于医疗用毒性药品的处方药。

　　处理结果：根据《中华人民共和国广告法》规定，医疗广告须经审查，但该诊所广告未经相关部门审查，且医疗用毒性药品不得做广告。当事人发布上述违法广告的行为违反了《中华人民共和国广告法》第十五及四十六条的规定，市场监管部门依法对其作出罚款104220元的行政处罚。

　　案件警示：近年来，医疗美容行业迅猛发展，满足了消费者对美的需求。但伴随着行业发展，部分经营者利用虚假、误导性的宣传破坏了医美市场秩序，损害消费者的权益和健康。A型肉毒毒素属医疗用毒性药品，使用不当可能会引起肌肉松弛麻痹，严重时可能会引发危及生命健康的症状，用药过程应当在医生指导和监控下进行。消费者要理性看待医美需求，正确选择医美机构，审慎做出医美决策。

　　案例4

　　太仓某手机店对销售手机做虚假的商业宣传案

　　基本案情：太仓某手机店在销售鼎桥TD Tech M40手机时，向消费者宣称该手机为华为旗下的5G手机，并声称鼎桥公司是华为控股的一家公司。实际上，鼎桥TD Tech M40手机为鼎桥通信技术有限公司（以下简称“鼎桥公司”）生产，而华为公司仅为鼎桥公司在港母公司的少数股东，该手机也非华为旗下手机。当事人在向消费者销售鼎桥TD Tech M40手机时宣传内容与实际不符，欺骗误导消费者。太仓市市场监督管理局依据《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条第一款的规定，对该手机店作出罚款5000元的行政处罚。 

　　案件警示：手机是日常生活中的必备消费品，人们对于品牌的认可度不断加深，华为品牌手机更是作为国产品牌备受消费者青睐。本案中，手机店在销售鼎桥品牌手机时，业务员宣传不当，使消费者产生误解，侵犯了消费者合法权益。虚假宣传不可有，诚信经营是正道。