本报讯（记者 周西）“我就买个产品，怎么还要录音录像？”前不久在太仓农行购买金融产品的刘阿姨不解地询问工作人员。

　　太仓农行工作人员解释，银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品(以下简称“自有理财产品”)及合作机构依法发行的金融产品(以下简称“代销产品”)应实施专区录音录像管理，即设立销售专区，并在销售专区内装配电子系统，对每笔产品销售过程同步录音录像。

　　为什么要录音录像呢？工作人员表示，这是建立销售行为可回溯管理机制，对产品和服务销售过程进行记录和保存。对于金融机构来说，可以更好地规范银行业金融机构自有理财产品和代销产品销售行为；对于消费者来说，可以切实维护银行业消费者合法权益。

　　进行录音录像有哪些步骤？首先，销售人员要出示有效身份证明，录音录像征求消费者同意；买卖双方同时处于同一画面中，且面部特征和语言表述均清晰可辨，声音与画面保持同步；录音录像过程一次性连续不间断，没有进行拼接；录音录像内容包括但不限于产品代理说明产品简介、风险提示、保密承诺、客户确认和反馈等重要内容。