新市民是一个城市新的血液、新的活力之源，在金融领域提供优质服务，助力新市民快速融入，是每一家银行机构应尽的义务和责任。中信银行苏州分行深入贯彻监管部门工作要求，积极落实新市民金融服务工作，从网点配置到人员安排，从产品服务到宣传推广，多维度、多渠道打造新市民金融服务亮点工程，切实增强新市民群体的获得感、幸福感和安全感。 

　　在苏州银保监分局的指导和帮助下，2022年10月，中信银行苏州分行营业部正式挂牌“新市民金融服务站”，并配置两名新市民金融服务顾问，落实新市民日常金融服务工作。据了解，营业部是该行面积最大、布置最新、服务最全的网点，将其作为试点，能够向新市民提供更为优质、全面的金融咨询和服务；两名金融顾问均为党员，业务素质过硬，具备理财和个人贷款的综合服务能力。 

　　在产品服务上，该行重点在收入、消费、安全等方面提供便利性，帮助新市民快速融入苏城。一是提升工资收款的便利性。为吸纳新市民较多的企业开通跨行代发薪功能，支持本行卡和他行卡发放薪资，同时减免跨行代付手续费。二是提供信用支付的便利性。为新市民群体开立专属代发工资卡种“薪享卡”，一卡双账户，既有借记卡功能又有信用卡功能，为新市民提供消费借贷便利。三是保障工资的安全性。与市住建局联动，为农民工群体提供农民工代发专户，保障农民工工资足额及时支付。

　　同时，积极向新市民推广专项服务。在网点厅堂，通过电子显示屏、跑马屏等载体，滚动播放新市民宣传标语和海报，并在营业大厅显著位置摆放自制宣传折页，供客户阅览；依托微信公众号渠道，将服务内容通过分行微信公众号推送；组织各支行开展面对面线下宣传，让新市民都能了解金融服务的便利性。