本报讯(记者 刘志婷) 昨日,全市社会矛盾纠纷调处化解中心建设会在市行政中心召开。市委常委、政法委书记许超震,副市长、市公安局局长陈磊出席会议。
会议强调,各地各部门要聚焦高站位、高水平、高效能,高质量推进社会矛盾纠纷调处化解中心建设,打造社会矛盾风险防范“一站式”平台,切实维护人民群众合法权益。要加强阵地建设,落实力量配备,加快建立健全市、镇(街道)、村(社区)三级矛调中心,努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态,让人民来访来诉“只进一扇门、最多跑一地”。要整合力量资源,做优线上线下,依托12345政务便民服务热线,做到“一个号码受理、一条热线贯通”,同时灵活采取常驻、轮驻、邀驻等方式,对社会矛盾纠纷及群众来访来诉实行集中受理、一站式服务。要规范工作流程,强化科技支撑,不断做优“一窗受理”工作,形成工作闭环。要进一步健全运行机制,完善工作制度,全力打造公正、为民、高效、便捷的矛调中心。
前期,市委政法委组织各镇(街道)实地参观了苏州吴江、浙江德清两地的三级矛调中心。会上,城厢镇、沙溪镇、市信访局、市住建局就推进矛调中心建设作交流发言。