□本报记者 张瑜 文/图
7月22日一早,黄、蓝、灰、绿……上百辆崭新的符合新国标要求的外卖电动车从万达广场缓缓驶入马路车流,开启新一天的工作。据了解,美团、饿了么、叮咚买菜等外卖平台逐步更换外卖小哥的非国标电动车,当天上午,近百辆新国标电动车集中上牌。
当天上牌的车辆并非更换的全部。据美团外卖平台负责人陈张锦介绍,太仓美团平台共有500多个骑手,今年以来已经更换了200多辆新国标电动车,还有百余辆非国标外卖车将按计划逐步更换。据了解,2018年发布的新版《电动自行车安全技术规范》要求,电动自行车最高车速不得超过每小时25公里。陈张锦坦言,过去,非标电动车车速快,给外卖员带来了一定利益,但也会因车速快引发事故。“车速和配送收入成正比,这样的观念已经不合时宜了。”陈张锦表示,外卖小哥的行车安全、正面形象,才是外卖行业发展的最重要基础,这也是外卖平台积极配合更换电动车的初衷。
今年以来,外卖平台注重对外卖员的安全意识教育,坚决遏制安全事故的发生。以美团平台为例,每周至少进行3次安全警示教育,并在接单的APP平台设置抽查模块,随机抽查外卖员佩戴头盔情况。“相比过去,今年外卖员事故率大幅下降。”陈张锦表示,相信随着车辆的更新,外卖员把车速降下来,安全事故将进一步下降。“换车后,外卖小哥的送餐速度势必受到影响,我们也正向总部申请,适当延长每一单的送餐时间。”陈张锦介绍。
每日穿梭在城市各个角落的外卖骑手,既是联动商家和万千客户的纽带,也是展示城市文明形象的“流动窗口”。在当天的集中上牌活动中,上百名骑手成立了骑手志愿者队伍,他们承诺自觉做到“上牌照、戴头盔、限一人、靠右行”,驾车不打电话、不分心驾驶、礼让行人、不争道抢行、规范停放车辆,坚决抵制闯红灯、逆行、超速、酒驾等严重交通违法行为。同时,他们还将争做文明太仓的“代言人”,争做“有礼有谦让 交通新风尚”的倡导者、实践者和守护者,积极参与骑手志愿者服务队活动,主动向家人、亲友和身边群众宣传文明出行好风尚,劝导不文明行为,引导他们树立文明交通意识,关爱自己和他人生命,养成良好的交通习惯。
安全、文明才是“生财”的基石,送了4年外卖的程义然也深有感触。他告诉记者,有同事曾经因为车速过快刹不住车导致事故。“其实一个红灯也等不了几秒钟,逆行也抢不了多少时间,但一旦受伤或者违规被罚,才更耽误工作。”程义然坦言,曾经外卖小哥一直被作为“反面教材”,现在身为文明“代言人”,一定会督促自己遵守交通法规,不给这个群体抹黑。