□本报记者 周西

　　今年以来，工商银行太仓支行从“立足本源服务大众，宣传普及金融知识，践履责任帮扶纾困，以人为本关爱员工”四方面着手，切实推进金融服务提质增效，履行大行社会责任担当，全力打造有温度的银行。

　　作为国有大行，太仓工行助推地方经济发展，重点服务全市重点领域、重大项目，健全民营企业、普惠金融服务体系，大力支持区域产业升级；积极参加市金融局“BEGI·N”金融沙龙活动，先后与5个省市级重点项目、各区镇城市更新项目等进行现场签约。2021年前三季度该行新增项目贷款12笔、金额19亿元；民营企业贷款累放40余亿元，制造业贷款累放35亿元；人行口径普惠贷款较年初净增近9亿元。

　　工行加快产品创新，通过利用工行银校通、党建云、物业云等云平台，为学校等企事业单位以及社区提供便捷、高效、安全和个性化的金融服务；通过提供商户聚合收单、工银e企付等工行API金融接入服务，解决企业在资金结算、账户管理等方面遇到的一系列问题；与沙溪镇政府开展“舒心夜沙溪”电子消费券合作项目，持续为“夜太美”夜间经济品牌建设乃至后疫情时代刺激消费、促进区域经济回暖贡献更多工行力量。

　　工行在网点配备适老服务设备设施，落实特事特办、上门服务机制，为老年客户开通绿色通道等；成立“双拥”冠名基金、打造线上平台和产品、批量办理“随军行拥军优抚卡”；积极响应太仓市“娄东英才”工程和科技领军人才计划实施，全力支持太仓市优质人才企业办理人才项目工商注册，得到相关企业的一致赞许，并获赠锦旗。

　　长期以来，太仓工行积极开展反诈宣传、传播金融知识，参加太仓市金融宣传月启动仪式，参加太仓人行“娄城飞燕”金融知识宣讲团成员选拔活动并成功入选。该行与惠阳社区成立反诈宣传先锋队；与高新区城管局走进桃花源楼盘，开展防范电信诈骗宣传。今年以来，该行持续加强金融风险防范，已成功堵截两起金额分别为48万元和58万元的大额电信诈骗案件，成功堵截一起假冒身份证件办理业务的风险案例，反欺诈工作成效显著。

　　太仓工行还走进朱棣文小学开展“工银大学·星火学堂”进校园活动，讲授自编课程《货币一家人》，引导一年级学生对货币有基础的认识；走进省太高讲授中学生应知应会的金融基础知识，向该校国际班同学讲授结售汇、出国金融等知识，提高金融知识传递的精准性。“我行将尝试建立从小学到中学的常态化、长效化、一体化德育机制，打造适合学生群体的精品金融小课堂。”太仓工行相关负责人说。

　　太仓工行在自身壮大发展的同时，始终不忘践行社会责任，将公益融入到客户服务、企业文化、品牌建设和形象塑造中。与市民政局联合设立“海棠驿站”，为广大社会群体特别是环卫工人、建筑工人、快递小哥等户外工作者提供休息场所；与娄江新城建设指挥部联合开展慰问活动，前往新城建筑工地，向建设者们送上口罩和清凉解暑物资。

　　此外，该行还组织志愿者开展无偿献血活动和“同在蓝天下 慈善一日捐”等活动；教师节前夕，前往太仓市特殊教育学校，向该校老师致以节日的问候，为学生送上学习用品和玩具等；开展爱心结对帮扶，帮助事实无人抚养儿童实现“微心愿”；在端午节、重阳节前夕走进双凤社区等，慰问老年人，并在社区开展反诈宣传，提高老年人金融安全意识。同时，该行也为员工营造暖心舒适的休息环境，并建好退休职工之家。