□本报记者 刘志婷

　　“老百姓忙过年，网格员过年忙。”春节期间，当许多人都沉浸在与家人团聚的喜悦中时，我市各个网格的网格员们仍坚守在岗位上，用真情付出保障群众安心过年。

　　对于城厢镇网格员来说，这个春节格外忙。为了让辖区居民度过一个安全、祥和、愉快的春节假期，该镇全体网格员主动放弃休假，坚守一线岗位，穿梭在大街小巷，全面开展禁放巡查、出租屋消防检查等，全方位排查各类安全隐患。

　　记者了解到，今年是我市烟花爆竹禁放工作实施以来的第四个春节。除夕夜、大年初四晚、年初五凌晨等重点时段，城厢镇各社区网格员早早来到社区，前往网格一线开展禁放巡查，并对重点区域和点位进行值守，确保辖区烟花爆竹“零燃放”。

　　由于疫情防控的需要，各地倡议外来务工人员“就地过年”，留太过年的人员数量猛增。因此，居家安全容不得半点松懈和马虎。春节期间，城厢镇全体网格员配合社区深入出租屋开展细致排查，重点围绕出租屋内是否堆放易燃易爆物品、是否配备灭火器材、消防器材是否过期、电动车是否违规停放、是否乱拉乱接电线等进行检查。与此同时，网格员还为居民发放消防安全宣传单页，提醒居民注意居家消防安全，进一步增强群众安全意识，有效防范各类安全事故发生。据统计，整个春节期间，城厢镇网格员共排查出租屋1370户，发现违规停放电动自行车146处，违规充电54处，发放宣传资料2427份。不只是城厢镇，春节期间，全市各网格的网格员们积极深入出租屋、合租房、重点场所、沿街商铺等进行安全巡查，做到假期网格巡查“不打烊”，为辖区群众平安护航。

　　“新年好，12345政府服务热线，很高兴为您提供服务……”“女士 （先生），您所反映的问题已记录好……”春节期间，作为太仓市民“便民管家”的12345热线同样“不打烊”。万家团圆时，接线员们依然坚守岗位，履行着热线24小时不断线的使命，全天候受理市民群众各种诉求，热情周到地为市民答疑解惑，在电话的另一端传递温暖、书写担当。春节期间，12345热线呼入量为1万余起。

　　春节假期结束，全市网格员、接线员们又继续奔忙在一线，开始了牛年新的工作。民生无小事，枝叶总关情。今年，市社会治理现代化综合指挥中心将进一步聚焦市域社会治理现代化总目标，深入践行源头治理理念，总结疫情防控经验成果，以集成指挥平台建设运行为抓手，勇闯“大数据+网格化+铁脚板”治理机制无人区，争当市域社会治理现代化排头兵，团结带领全体网格员、接线员发扬“为民服务孺子牛、创新发展拓荒牛、艰苦奋斗老黄牛”精神，推进社会治理向更实、更专、更精、更细发展，不断提升人民群众幸福感、获得感、安全感。