86岁市民订阅报刊遇到问题——

　　□本报记者 周琦

　　临近年底，正是报刊杂志订阅的高峰期。但86岁的徐师傅来电反映，前两天他去市邮政局板桥支局订阅报刊，但是工作人员告诉他，现在只能用手机扫码关注邮政公众微信号订阅报刊。

　　“我们年纪这么大哪会用智能手机啊，更别说用微信订阅了。”徐师傅觉得这对他们老年人设置了障碍。

　　真的只能用微信扫码订阅吗？记者来到市邮政局板桥支局，表示要订阅报刊，邮局的大堂保安就迎上来，指着桌板上一个打印的二维码告诉记者：“现在只要扫二维码就可以订阅了，非常方便。”当问及老年人不会使用怎么办时，保安表示，那只能让老人的子女来办理。

　　记者现场试了试，微信订阅报刊需要先关注“中国邮政微邮局”公众号并进行注册，然后选择点击公众号微商城里的报刊订阅子菜单……这一系列的操作对于老年人来说的确有些困难。

　　然而，后来一名工作人员又否认了保安的说法：“考虑到部分老年人对智能手机订阅不熟悉，我们还是安排了人员帮助其在电脑上订阅，也可以用现金的方式支付。”他展示给记者相关单据，表示前一天就有老人来现场订阅报刊。

　　为了核实准确性，记者再次来到了市邮政局询问，订阅报刊的窗口工作人员告诉记者，移动互联网时代为了方便更多人，才设置了微信订阅报刊的功能，但不管在总局还是支局都保留了人工窗口，可以指导老年人使用微信订阅报刊，方便老年人订阅。老年人也可以自己到附近的邮局窗口订阅或是让家里的小辈帮助用微信订阅。