——太仓市创建全国文明城市工作回眸·高新区篇
□本报记者 王 硕
金字招牌照耀娄东大地，文明之风吹遍幸福太仓。我市荣获“第六届全国文明城市”称号的喜讯早已传遍全城，喜悦和自豪洋溢在每一位太仓人的脸上。
回顾我市全国文明城市创建工作，很多汗水和奉献值得铭记，很多成绩和经验值得总结。高新区作为我市全国文明城市创建的主战场、主阵地，在全力冲刺全国文明城市创建过程中，集全区之智、聚全区之力，通过抓完善、抓提升、抓宣教等措施，不断提升工作的精准性、有效性，在提升城市形象、文明素养建设、彰显城市内涵上实现新突破，跑出了“高新速度”，展现出“高新担当”。
广泛宣传氛围浓，用心浇灌“文明花”
在科教新城学苑社区的海域天境小区，去年还没有文明乘梯标识，现在都盖上了“文明”印章；在城南社区，“文明健康 有你有我”等公益广告上了墙，让文明城市创建知识更加深入人心……文明宣传，社区先行。在引导居民自觉参与文明城市创建活动方面，高新区十分注重在“细”字上下功夫，从一条道路、一条街巷和一个角落处抓起，持续宣传文明城市创建知识，推动社区居民全面提升文明素质。
文明如水，润物无声。高新区新增及更换老旧公益广告13409处，推出原创水墨画及漫画风格“文明健康 有你有我”公益海报，推进“讲文明 树新风”公益广告建设全面提质提标，不断提档公益氛围。同时，高新区还制作发放创建文明城市市民倡议书近20万份，录制音频顺口溜、小区喇叭播放、短信推送30万条，持续增强市民创建文明城市知晓率，营造出人人参与创建、处处彰显文明的浓厚氛围。
依托新时代文明实践所，高新区广泛开展了“德载高新 乐行文明”主题活动、“家在娄东 真情相通”活动、“阅读点亮文明 书香沁润娄东”阅读节、“墨韵陆渡 书香阅读”阅读节、“同心筑梦 情暖新城”志愿服务等，实施“乡风文明新时尚 先锋学苑美先行”系列活动、文明积分制、垃圾分类宣传演出等活动，并编排了小品《垃圾分类》《一把钥匙》及双簧《孝为先》等文艺节目，把文明城市创建与弘扬优秀传统文化相结合，全面提升居民文明素养。
志愿服务传爱心，处处涌动文明潮
春风化雨，落地生根。春日的绚烂源于无数颗种子的萌芽，文明的创建得益于每个人的实际行动。在文明城市创建的过程中，高新区的志愿者们发挥了巨大的能量。李萍是陆渡街道“文明红”志愿服务团的团长。他们这个40多人组成的志愿者队伍，通过分工，每天都有20多人穿梭在陆渡街头，规劝并摆放好乱停放的车辆，捡拾卫生死角的垃圾，劝阻不文明行为……
像“文明红”志愿服务团一样，高新区很多志愿者队伍都在从细节入手、从身边小事着手，传递爱心，传递温暖。娄东街道“红印娄东”平安志愿者，积极开展治安环境巡查、整治乱堆放乱停放、发放文明城市宣传资料、征求反馈居民意见等活动，为文明城市创建添砖加瓦；娄东街道华盛园社区30名“小管家”志愿者，在自己家所在楼道或院前屋后开展环境清理和监督工作，通过“小手拉大手”，共建文明社区；陆渡中心小学“绿野志愿服务团队”服务内容涉及关爱残障儿童、平安护学、社区教育培训、小微执法、环境保护等诸多方面；科教新城常丰社区啄木鸟小分队定期开展社区巡逻，帮助发现、解决社区环境问题……高新区各村、社区还分别成立了巡防员志愿者队伍，建立了巡访员微信、QQ群等通讯群，定时定点定岗对社区环境、小区秩序、居民文明行为等进行日常巡查工作，开展文明创建宣传、制止不文明行为、清除垃圾小广告、及时发现反馈创建死角等，全区志愿者团队累计参与志愿服务10万人次。
高新区新时代文明实践志愿服务项目充分挖掘基层群众需求，内容涵盖居家养老、文体服务、关爱未成年人、文明宣传与引导等各个方面，推动更多资源更好地服务群众，同时不断提升文明创建参与的广度，加强志愿者队伍的制度化建设和专业化队伍培养，以村、社区为单位，精准化设计志愿服务开展，重点推进文明习惯培养，让文明成为每个人的自觉行动。
市容环境大提升，城市魅力尽彰显
“第一时间来打卡！”近期，不少市民来到娄江新城滨河公园，放松身心，漫步休闲，并通过照片和短视频在朋友圈、微博等平台上展示出来。娄江新城是我市城市的未来，也是未来的城市，是太仓的门户形象。高新区在完成新浏河沿岸整治的基础上，实施了滨河公园东延工程，把现有建至大庆·锦绣新城段的滨河公园再向东延伸，与原有的滨河公园共同形成了基本贯穿主城区的滨河生态廊道，进一步提升城市的形象与品位。
除了娄江新城滨河公园之外，如今，高新区的市民发现，身边可以休闲、锻炼和绿色出行的公园、绿道越来越多。近年来，高新区市民公园等一个个生态惠民项目竣工投用，让不少市民出了家门就能逛公园、赏美景。在文明城市创建过程中，高新区精准对标，强化专项攻坚，对城乡环境考核中暴露出的问题，实行限时督办机制，强化压力传导，不断提升市容环境。启动商业广场专项整治行动，对照测评标准全力整治占道经营、黄土裸露、乱停车等顽固问题，广场面貌焕然一新；全力开展拆违整治工作，全区拆除违章搭建超26万平方米，镇江路、南丁园等违建得到整治；实施老小区管理提升行动，强化无物业老小区及有物业老小区分类整治，通过约谈、网格包干等多措并举，提升环境。
每一处变化，都是创建文明城市的硕果；每一处提升，都是文明的润养。今年以来，高新区江南路岳鹿路绿化、十八港城市绿肺等生态项目竣工投用，新增绿化面积超50万平方米。十八港路北延、滨河新路东延、学院路等道路全面开工建设，城市品质大幅跃升，城市魅力充分彰显。
补短板惠民生，不断提升获得感
文明城市创建就是要让群众得实惠。在创建过程中，高新区把服务群众作为根本目的，把创建工作与高质量发展、强服务民生相结合，坚持创建成果由人民共享，全力办好农贸市场提档升级、公厕改造新建、老小区管理提升等群众身边的“关键小事”，推动文明创建与改善民生互促互进、相得益彰。
老旧小区开启“美颜模式”。因建设时间早、居住人口密集，老旧小区普遍存在公共设施破损、空中蛛网密布、停车管理混乱、乱贴乱涂等突出问题，是文明城市创建的“老大难”和“硬骨头”。高新区按照分类施策、一区一策的原则，全力实施各类老旧小区四大专项整治行动：一是以一“清”、二“整”、三“修”、四“美”为重点的楼道整治行动；二是以基础设施修复、绿化补种为重点的环境美化行动；三是以整治空中飞线为重点的空中净化行动；四是以规范公益广告设置、垃圾分类宣传为重点的氛围提升行动。累计清理小广告92701处，修补路面29974平方米，门窗维修4601处，楼道灯维修16184处。洋沙雅苑、水关园等全区66个老旧小区旧貌换新颜，为打赢创建攻坚战奠定坚实基础。
打造“城市客厅”新形象。文明城市创建进程中，各商业广场作为一方“城市客厅”的代名词，是市民和八方来客共享休闲时光的场所，“客厅”的风格与环境正是高新区“待客之道”的体现。为推动文明创建再上新台阶，高新区牢牢把握时间节点，紧盯商业广场整治重点和薄弱环节，聚力“四新”破顽疾，对商业广场经营户发放告知书1400余份，提升文明城市创建要求的知晓率，在商业广场周边新增各类公益广告，全面提升广场周边创建氛围，抓好垃圾乱扔、广告乱贴、摊位乱摆、车辆乱停、违章乱建等突出问题治理。经过一段时间的努力，东盛广场、宝龙广场、森茂广场、金海湾等商业广场环境面貌得到大幅提升，商业广场经营有序、环境整洁。
不断强化拆违工作。结合文明城市创建要求，高新区狠抓拆违攻坚，确立了“靶向攻坚、破旧立新、覆盖全域”的工作思路，细问诊、下狠药、巧开方，全面提升人居环境水平。对违建“零容忍”，对全域内所存违建进行细化排摸，全方位了解违建户实际情况，制定人性化政策，确定各户拆违范围和面积。通过村社区干部、老党员、乡贤等开展劝导工作，动之以情晓之以理，以服务推进拆违、以文明带动提档。打出“拆违+提档”组合拳，违建拆除后马上进行土地平整、环境整治、绿化补种工作，以最高效率促进“伤口愈合”，以最短时间还周边居民一个天蓝水清草绿的环境。通过文明积分试点，将主动配合拆违、清理宅前屋后行为列为文明积分加分项，鼓励居民养成文明行为、打造优美人居环境。
按序推进老旧公厕拆除、提档、新建星级厕所等工作，推动停车场、母婴室等公共基础设施不断升级,累计施划停车位12849个，让市民能够享受到更加便利舒适的生活；启动农贸市场提档升级工程，世福菜场、华申园菜场焕然一新，配备智慧化管理系统的世纪苑菜场成为远近闻名的网红菜场；推进垃圾分类“三定一督”居民小区全覆盖，提高城市社区和农村地区生活垃圾分类水平，不断改善居民生活环境；一批小区雨污分流工程、社区卫生服务站新建工程、社区日间照料中心升级工程等民生实事工程启动建设或竣工投用……通过一个个民生工程和惠民举措，居民的获得感、幸福感不断提升，对高新区这一家园的认同感不断增强，文明城市创建有了最深厚的力量源泉。
创业维艰，守业不易，文明创建永远在路上。高新区人将始终保持使命在肩、奋斗有我的精神状态，以归零心态重新出发，一如既往地开展文明城市创建工作，进一步完善文明城市创建长效机制，不断打造新时代文明实践的“高新区样本”。