触角更灵敏 服务更精细 15分钟数字拥军服务圈建成

来源:太仓日报 责编:柏春芳 时间:2024-06-05

  近年来,我市将拥军各领域要素与数字化赋能全面挂钩,依托退役军人服务保障体系,逐步构建起集戎耀礼遇、公共服务、就业创业、文明实践于一体的“15分钟数字拥军服务圈”,让感知冷暖的末端触角更灵敏、服务水平更精细。

  数智融合

  “一圈多能”集约发展

  “真是太方便了,手机上可以直观地看到家附近的拥军商圈,每家商铺的优惠一目了然。”有优待证的金女士说道。

  什么是“15分钟数字拥军服务圈”?“15分钟数字拥军服务圈”建在哪?提供哪些服务?市退役军人事务局相关负责人介绍,“15分钟数字拥军服务圈”立足市镇村三级退役军人服务保障体系各基层站点,在步行(城市区域)或骑行(乡村区域)15分钟的空间范围,统筹配置党建服务阵地、就业创业基地、双拥公园及优待商圈,实现区域内“政策服务、就业工作、文化休闲、生活娱乐”等核心关切元素“全覆盖”。

  我市通过开展退役军人工作运行体系提质加速、赋能扩容工程,不断拓展服务职能、完善服务内容,全市166个服务中心(站)全部完成心理咨询、法律援助、文明实践站点及服务“全覆盖”,9家社会组织、340名专业从业人员、5000余名各领域志愿者已全部纳入数据库,全力支撑“15分钟数字拥军服务圈”品牌内涵,打通服务保障退役军人和其他优抚对象的“最后一公里”。

  数据分析

  “因圈施策”精准赋能

  今年3月,“兵哥哥乐创园”高新基地正式揭牌,标志着我市依托数据赋能军创企业高质量发展的又一成果诞生。

  近年来,我市依托数智化赋能,将全市军创企业调研信息及相关需求全盘纳入数智平台,动态链接、精准服务。

  为什么要成立“兵哥哥乐创园”高新基地?前期通过数智平台分析研究发现,城区区域共有军创企业494家,其中有意向加入“兵哥哥乐创园”基地的企业有20家,此外,每年返乡准备创业的退役军人中60%有加入意向,可谓需求十分旺盛且有持续上涨趋势。

  “最大限度发挥数据的透视作用,以更好了解军创需求、提升工作精度。该高新基地由各板块共同运作,将凝聚板块优质资源,为广大军创企业提供广阔发展空间。”市退役军人事务局安置就业科负责人说道。

  数字添翼

  “多圈合一”变为可能

  “养老与医疗一直都是关注的重点,目前,全市60岁以上退役军人及优抚对象共有11138人。”市退役军人事务局双拥工作科负责人表示。

  我市运用智能引擎提升服务效能,动态链接“社会力量、专职机构、链接机构”等多元资源,德颐善、善家、颐悦园等全市12家社会组织养老机构全部纳入“戎耀我在”24小时服务,小程序点单让老兵享受无忧服务。

  锚定老兵出行就医难题,积极对接“兵哥哥志愿者服务车队”,全方位拓展“老兵就医出行圈”。目前,该车队已实现六类八种优抚对象及慢性病服务对象“点对点”接送“全覆盖”,总行程超10万公里。

  依托“乐就太仓”平台,结合电站村、省太中专、健雄学院等乡村振兴创业载体优势,全面打造“退役士兵创业实践基地”,开设农村电商、农产品加工、农业社会化服务等课程,面向退役军人定向招聘,受惠超2000人。

  下阶段,我市将继续通过“15分钟数字拥军服务圈”实现从数字治理到数智服务,再到数智赋能高质量发展的目标路径。(记者  薛海荣)