近日，家住华源上海城的张先生向本报反映，该小区27栋的电梯经常出现自动停止运行、轿厢下坠等故障。虽然前两天物业派人来维修过，暂时没有发生异常情况，但上一次电梯故障持续了近两个星期，给27栋居民的生活带来了极大不便，而且存在安全隐患。

　　接到市民反映后，记者来到华源上海城27栋居民楼，居民张先生表示，两部电梯春节期间就断断续续地出现问题，不是停运就是下坠，非常危险，甚至两部电梯同时出现故障，他自己就曾经因为电梯停运只能爬17层楼回家。张先生说：“电梯是大家每天上下楼都要用的，一个故障持续一两个星期，对于居民来说非常不便。”

　　记者联系了华源上海城小区电梯的维保单位——中创电梯，中创电梯工作人员告诉记者，在这期间他们的确收到了物业方面的相关报修单，也派人前去维保检查了，经过工作人员检查，发现电梯本身没有异常，而是电梯电源存在问题。管理维护电梯电源是物业的职责范围。

　　记者又立马联系了小区物业，小区久安物业的蔡经理坦言，“经过检查发现，的确是电梯外部电源出现 了问题，但由于春节期间缺少相关零部件，所以才拖了这么久。”

　　对于物业和维保单位的解释，市市场监管局相关工作人员表示，小区物业公司应加强对电梯的日常管理维护，主动做好小区住户的解释沟通工作。物业及维保公司都要准备好电梯相关的备用零件，不能等到发生故障后才去购买，而导致居民生活受到困扰，对生命安全造成危害。（记者  周琦）