为及时补充网格化服务管理工作力量，打造高效专业的网格员队伍，近日，娄东街道组织新入职网格员开展岗前培训，帮助新队员更快适应岗位、更好开展工作。

　　岗前培训分为理论培训、实操培训及结业测试三个部分。理论培训主要围绕工作作风纪律、网格基本情况、岗位专业技能等方面展开。培训中，讲师围绕什么是网格、专职网格员工作职责等方面为新入职网格员作细致讲解，并以日常工作案例为切入点，直观分析网格工作中的重点难点，使新队员对网格工作有了较为全面系统的认识。在“晨曦工作室”内，浦溪社区网格员为新队员作小微矛盾纠纷调处实务授课，向新队员阐述了小微矛盾纠纷调解的目的和意义，并结合调解成功案例，介绍常用的调解技巧、方法等内容。

　　实操培训部分，主要涉及“联动娄城”App的使用、房屋信息采集、场所走访及事件上报等内容。通过实操，新入职网格员基本掌握了信息平台的登录、查询、上报等功能，学会了如何利用信息平台进行网格信息的录入、核查、更新、反馈等操作，为后期工作打好了技能基础。培训结束后，进行了岗前培训结业测试，进一步帮助新队员查漏补缺，不断完善提升。

　　今年以来，娄东街道已组织网格员开展思想政治、业务技能、政策法规、职业道德等方面的专项培训超300人次，全力以赴推动网格化社会治理工作落实落细，为进一步夯实基层社会治理体系奠定了坚实基础。（记者  陆媛）