从“银龄餐桌”到社区食堂 托起老年人“舌尖上的幸福”
对于无人照料、行动不便的老年人来说,做饭、吃饭是“老大难”问题。而老年食堂的出现正合他们的心意,既可以用优惠价格吃到营养均衡的饭菜,又避免了食物浪费。但老年群体用餐时间较早且相对集中,偌大的场地每天仅使用三四个小时,人员也难免有些浪费,造成食堂运营成本上升。记者调查发现,我市部分老年助餐点开始向社区食堂转变,同时丰富服务内容,以此寻求“破局之策”。
在“家门口”吃上安心饭
“只有两个人或者一个人在家吃,做的菜都比较简单,但到这里可以随意挑,每天都换新鲜菜式。”在府东社区的“银龄餐桌”助餐点,一位老人正在排队选取她的午餐。食堂中菜品众多,红烧肉、爆鱼、大排……应有尽有。有的老人吃完后还会再打包一份不同的菜式回家,同时解决了午餐和晚餐。
为解决老年人“吃饭难”问题,我市创新打造“银龄餐桌”,调动基层慈善资源力量参与社区助餐服务,依托全市老年人日间照料服务中心(站),建成“银龄餐桌”助餐点100多家,提升社区助餐服务的供给能力。菜品方面,老年助餐点会根据季节交替来推陈出新,每周都会更新菜单。助餐点工作人员告诉记者:“这里的餐食都是本着适合老年人健康和口味的原则烹饪的,让老年人能够吃得安心、吃得开心。”
走进城厢镇的一家“银龄餐桌”助餐点,浓浓的饭菜香扑鼻而来,墙上证照齐全,每周菜单一目了然,厨具、桌椅、地面干净整洁。78岁的陈桂芳是这里的首批顾客,从试营业开始就一直在这里吃午饭。她表示这里的菜品非常符合老年人口味,而且工作人员也会接受用餐老人的建议,对菜品进行改进,“因为大部分老年人牙口不好,之前有道菜的鸭肉比较硬,我们吃不动,食堂就改成了其他菜。”
近年来,我市坚决贯彻积极应对人口老龄化国家战略,建立了“覆盖城乡、普惠优质、专业高效、文化鲜明”的县域养老服务体系,形成了覆盖城乡的“1+N+X”15分钟助餐服务圈,较好满足了城乡老年人助餐、用餐、送餐服务需求。截至目前,全市已建立配送餐中心5家、助餐点133家,居家上门助餐、社区助餐日服务人数超1000人次。
沙溪镇居民曹美芳的婆婆今年90岁,自沙溪有了老年助餐配送服务,曹美芳便每日为婆婆订餐,每天的餐食由专门的骑手从助餐点配送至社区老年人日间照料中心。“这个服务真的很好,我每天工作完再给婆婆烧饭就太晚了,现在可以随时到社区取了回家吃,不用再回家做。”
就餐、社交一体化优势显著
上午10点半,记者来到府东社区老年人日间照料服务中心里的“银龄餐桌”,前来用餐的老人已经排起了长长的队伍,与身旁的人交流着菜单,有说有笑,其乐融融。
“今天你来得晚了,饭菜帮你打好了,快趁热吃。”一位老人热情地招呼俞兰英和她一起吃饭。家住朝阳小区的俞兰英今年72岁,平时午饭都在府东社区“银龄餐桌”解决,在这里,她还找到了一群志同道合的“歌友”。来到府东社区“银龄餐桌”的二楼,记者看到了一些活动室,面积不大但是布置整洁,娱乐设施一应俱全,包括练歌设备、棋牌桌、健身运动器材等。“在楼下可以吃饭,吃好了到楼上来活动。这里的活动有唱有跳,有乒乓球、棋牌,都很适合老年人。”俞兰英表示,老年人平时待在家里,很少和其他同龄友人接触,这个食堂就像他们的“小基地”,在这里他们找到了自己的“饭搭子”,“交到了很多一起练歌的朋友,平时也不无聊了。”
据了解,我市小型老年人助餐点大部分是依托200平方米以下日间照料服务中心(站)、社区配套养老用房集中设置的,旨在打通老年人助餐用餐服务“最后一公里”。助餐点的就餐、社交一体化优势显著,不仅能解决老年人的用餐问题,提供营养丰富、价格合理的餐食,满足老年人的基本生活需求,而且提供了社交场所,使老年人能够更好地融入社区生活,减轻孤独感,是支持社区居家养老、增进老年人福祉的重要举措。此外,助餐点将助餐用餐服务延伸到“家门口”“小区里”,减轻了老年人来往的交通负担。
探索“全龄友好”的社区食堂
“目前仅辐射到周边的一些社区居民,未来我们这个助餐点会打造成一个社区食堂,逐步向困难群体、新业态新就业群体还有年轻人推广。”府东社区居民委员会副主任朱晔告诉记者。
今年以来,我市不断探索老年人助餐和社区食堂融合服务模式,在优化提升社区养老服务功能的同时,让助餐服务惠及更多社区居民。例如,沙溪镇探索打造了由政府搭台建设、爱心企业资助、服务机构协同运营的“源份饭堂”综合助餐点,在满足老年人助餐服务的同时,还积极为社区全年龄群体提供市场化的餐饮服务。
“源份饭堂”位于沙溪镇老年人日间照料服务中心,饭堂加后厨面积约350平方米,空调、消毒柜、展示柜等设施设备一应俱全,现场能够容纳约20人同时就餐。“源份饭堂”制定的基础套餐餐标为每份10元(原价15元,其中3元由政府补贴,2元由企业让利),提供两荤一素一汤的餐食。为了让菜品更符合老年人的口味,饭堂聘请了有多年养老机构做餐经验的厨师。除了可以在窗明几净的饭堂里吃饭,“源份饭堂”还提供配送服务,每日最高配送量能达到600份。
记者在“源份饭堂”偶遇了两位在附近工作的年轻市民,他们选择在这里解决自己的午饭。“天天点外卖也不知道吃什么,这里的菜品干净卫生又好吃,而且都是现做的,来了就能吃热乎的。”其中一位女士表示,这里经济实惠,打算以后常来。
“‘源份饭堂’向沙溪镇的各个村、社区日间照料服务中心提供送餐服务,切实解决社区内空巢、独居、困难老人的就餐难问题。同时我们也会为残疾人之家、连心家园等地送餐。”饭堂负责人苏昕宇告诉记者,探索老年助餐食堂向社区便民食堂转变的同时,菜品也要跟随受众群体不断变化,满足多样化需求,“我们也在不断科普健康饮食观念,在食品安全方面我们的要求非常严格,力求达到市场最高标准。”(见习记者 黄凤媛 文/图)