安装充电扶手、下车到进站“风雨无忧” 铁路太仓站多举措优化旅客出行体验
来源:太仓日报
责编:柏春芳
时间:2024-03-19
在候车大厅增设充电扶手、送客通道到进站口之间设置连廊……近日,铁路太仓站有了新变化,进一步提升了旅客出行体验。
记者在太仓站候车大厅发现,部分座椅的扶手上安装了一个电子屏,下方有两种型号的手机电源线和USB接口,旅客扫描屏幕上的二维码即可充电。“出行的时候难免会遇到手机没电或忘带充电宝的情况,现在有了这个充电装置,手机没电也不慌了。”旅客张先生告诉记者。据了解,目前太仓站共在18个座椅上安装了充电设备,旅客扫码即可免费充电10分钟,后续可根据电子屏上的指引增加充电时间,解决了旅客候车时充电难的问题。
此外,记者发现,在太仓站出站口、进站口、出租车等区域,地面均喷涂了黄色荧光地标,让旅客无论是在白天还是夜间,都可以清楚了解各区域的位置走向,更方便引导旅客进出站、乘车等。同时,在南辅道送客通道到进站口之间设置了一条连廊。“整个连廊间距约4米,长约30米、高约4.25米,顶部用钢化夹胶玻璃密封,相当于给人行道搭了一个‘顶棚’,让旅客从下车到进站‘风雨无忧’。”市铁路事业发展中心工作人员介绍。
接下来,市铁路事业发展中心将继续以旅客需求为出发点,持续提升场站管理服务质量,不断满足旅客出行的新要求、新期待,提高旅客的“幸福指数”。(见习记者 缪卉蕾)