政务服务，一头连着党和政府，一头连着百姓民生。为推动政务服务向基层延伸，近日，我市在苏州市率先发布《乡镇（街道）政务服务事项清单》，理清基层政务服务“明白账”，助力基层治理效能全面提升。

　　昨天，记者在城厢镇便民服务中心一楼大厅看到，虽然有很多市民正在办理相关业务，但整个大厅秩序井然，工作人员根据《乡镇（街道）政务服务事项清单》，高效进行帮办服务。

　　城厢镇便民服务中心相关负责人告诉记者：“乡镇政务服务事项清单发布以后，我们的服务事项拓展到了296项，包含社保、医保、公积金、税务、营业执照等等，乡镇政务服务事项更加规范、公开、透明，企业和群众办事也更加便利。”

　　据了解，为构建市镇村三级协同联动机制，市数据局在前期组织民政、人社、住建等23个业务主管部门开展政务服务事项“大梳理”行动，基于全市1941项政务服务事项，通过部门填报-基层确认和基层反馈-部门核实的方式，摸排行政许可、行政确认、公共服务等7大领域需乡镇办理的事项底数，形成《乡镇（街道）政务服务事项清单》。这项清单不仅细化了市镇两级主办和协办的责任，也进一步明确了市镇村三级业务办理部门，进一步完善了政务服务事项管理链条。

　　市数据局相关负责人表示，《乡镇（街道）政务服务事项清单》发布之后，顺利打通了市镇两级业务沟通壁垒，统一规范全市政务服务事项的申请条件、办理材料、承诺时限等要素，对确需乡镇受理初审、现场踏勘的事项，逐一明确每个事项的办理地点和具体责任人，确保办事群众“找得到门”“办得成事”，把跨层级事项“无差别受理、同标准办理”落实落细。

　　今后，我市将依托“太仓一网通办平台”，直接对接省政务服务事项库，实现数据“互联互通”，事项调整“即知即改”。同时，通过绘制全市政务服务事项智能图谱，以可视化形式，清晰呈现市镇村三级政务服务事项的类型、办理流程、涉及部门、所需材料等信息，为帮代办、智能导办、边聊边办等数字应用夯实知识库基础，为企业群众提供精准、高效的政务服务。记者  薛海荣