在一些老旧小区，垃圾桶旁甚至楼道里，时常能看到随意堆放的废旧家具，给小区环境、居民生活带来很多不便。今年5月1日起，《苏州市大件垃圾管理办法》（以下简称《办法》）正式实施，困扰小区居民和物业的头等难题也有了相应的管理办法。

　　新发布的《办法》第二条对大件垃圾进行了明确的定义，将大件垃圾限定为废旧生活和办公家具，包括床、沙发、桌椅、衣（书）柜等。此外，废旧家用电器、电子产品等的处理被纳入再生资源回收体系。市环管中心相关工作人员告诉记者，2020年我市共产生大件垃圾5000吨左右，“虽然大件垃圾在居民垃圾中的占比不大，但因体积大、搬运困难等因素，一直是垃圾收运中的难题。”

　　市环发公司负责主城区38公里范围内的垃圾收运工作，公司相关负责人告诉记者，目前主城区有物业管理的小区，市民会把大件垃圾扔到物业指定地点，大件垃圾积累到一定的量，物业会通知环发公司上门收运。对于无物业小区来说，一般小区居民如果要扔大件垃圾，会提前或事后跟保洁人员沟通，保洁人员再联系公司及时清运。“我们公司已进驻支付宝中的小程序‘易代扔’，今年年初还在‘易代扔’中上线了‘大件垃圾回收’，居住在主城区的市民可在‘大件垃圾回收’板块进行预约，有专人上门代扔大件垃圾。”该相关负责人说，“易代扔”上线以来，公司一共接了4单“大件垃圾回收”业务，相比每月100单左右的可回收物订单，这个量还是非常小的。

　　“易代扔”订单少，除了因为上线晚，也许还在于需要支付服务费。“在接到的4单中，有的是让我们代扔健身器材，也有代扔床、单人沙发、柜子等，服务费在200元至400元间。”市环发公司可回收物分拣中心严主任告诉记者，在服务这4单过程中，有3单客户均觉得服务费“贵”。

　　“易代扔”上根据大件垃圾的材质、大小等数据预估出的服务费是支付宝后台根据国内消费、处置水平设定的，“上门代扔”的服务费用从点就开始收取了，包括当场部分拆解、搬下楼、装运及到达目的地后的大件拆解、细分和处置。

　　支付服务费让专人上门代扔大件垃圾，是今后服务的一个趋势。记者从城管部门获悉，目前全市经过审批认证的大件垃圾收运服务单位共有10家，除了市区的市环发公司，乡镇的环卫所也都可提供相应的服务。具体收运服务费用由委托收运的单位或者个人与收运服务单位根据大件垃圾种类、体积、收运处置难度等因素确定，对于现场无法通过测量、称重确定的，可协商确定。若市民需要代扔垃圾，可以在支付宝中搜索“易代扔”预约。

　　将大件垃圾合理处置，可以使大件垃圾进行再生处理，促进循环利用。在此过程中，我市一直在积极推进大件垃圾收运、处理一体化。“太仓有4个大件垃圾处理点，工作人员对大件垃圾中的可回收部分采用适宜技术工艺进行资源化利用，不具有再生利用价值的残渣则纳入生活垃圾处理终端进行无害化处置。”市城管局相关工作人员说，“今后，城管部门也将积极宣传《办法》相关内容，引导单位和个人合理投放大件垃圾。”（记者  阚亚方）