“315”消费维权诚信教育，知识有奖竞答来啦！
诚信教育
为了贯彻落实2022年“共促消费公平”消费维权年主题，大力普及消费维权法律知识，提高消费者维权意识，营造良好的消费环境，提高人民群众的消费满意度和获得感，太仓市市场监督管理局现举办“315”消费维权知识有奖竞答活动。
315
1 什么是国际消费者权益日？
“国际消费者权益日” 是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。
315国际消费者权益日
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2 主要内容包括哪些？
1、向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力。
2、处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失。
3、搜集消费者的意见并向企业反馈。
4、大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位。
5、参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题。
6、成立消费者团体，确立消费者主权。
7、加强消费者国际团体及合作。
315国际消费者权益日
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3 消费者的基本权利有哪些？
1、安全保障权：是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。
2、知悉真情权：是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
3、自主选择权：是消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
4、公平交易权：是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利
5、依法求偿权：是指消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利。
6、求教获知权：是从知悉真情权中引申出来的一种消费者的权利。是指消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
7、依法结社权：是指消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
8、维护尊严权：是指消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
9、监督批评权：是指消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
315国际消费者权益日
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4 有奖问答
活动从3月15日至3月22日，参与者通过扫描二维码，进入问答小程序参与答题，回答“315消费维权知识科普”相关题目，答完后截图发送至“太仓市场监管”公众号后台或文末留言。
领奖需知：关注“太仓市场监管”公众号，分享本文至朋友圈，领取奖品时出示朋友圈分享记录！
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315国际消费者权益日
来源:太仓市场监管
