2024年中小学幼儿园寒假即将开始，春节假期临近，出境游热度上升，我市居民出入境证件办理也迎来新一轮高峰。记者从市公安局出入境管理大队获悉，从2023年12月下旬开始，我市公安出入境窗口人流量显著增加。近一个月，全市共受理3399起出国（境）相关业务，环比增长30%以上。

　　为确保办证高峰期平稳有序，提升服务质效，市公安局出入境管理大队采取加大警力投入、全程导办、延时服务、有序分流、智慧服务等措施，缩短办理等候时间，为市民提供高效服务。

　　目前，市政务服务中心出入境管理大队4个窗口全开，并实施延时服务，确保到场的每一位市民都能及时办理，让办证更便捷。此外，窗口在工作日中午及周六正常开放，为市民提供不间断服务。全市各派出所也都设有分理点。苏州大市范围内的户籍人员首次办理出入境证件可就近选择分理点办理。

　　市政务服务中心出入境证件办理区域设置有“智慧大厅”，让办证更智能。“智慧大厅”共配备5台智能设备，通过将原来各自分离的预受理、自助填表、照相、采集指纹签名、缴费、快递发证等环节进行跨界融合，并与预约叫号、智能分流等功能相衔接，为市民提供智能化、全自助、一站式智慧服务，办证只需15分钟。其可办理的业务主要包括：普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的首次申领等。外地市民也可在此办理。

　　据初步预判，全市出入境办证高峰还将持续一段时间。办证有哪些注意事项？如何更高效地办理证件？警方提示：尽可能选择工作日前来办证。目前，周六前往出入境窗口办证的市民最多，建议申请人在时间允许的情况下，选择工作日到窗口办理。建议采取智慧办理模式。从实际运行情况看，“智慧大厅”的出入境证件办理时间比传统窗口缩短70%以上。整个过程操作十分简单，流程清晰，还有工作人员指导，即便对电脑不熟悉的市民也能轻松完成各个步骤。合理规划行程，提前办理证件。目前出入境证件办理时限为江苏省内户籍7个工作日、外省户籍20天（核查不计入办证时限）。旅游不属于加急情形，如有出行计划的，请合理规划行程、提前办理出入境证件。此外，出国（境）要关注相关证件有效期，其中护照有效期小于6个月的，市民应带好旧护照及时至市政务服务中心出入境窗口办理证件换发。（记者 刘志婷）